2025年4月3日，一位客户走进了工行南京溧水经济开发区支行，希望将几大袋子零钱以及硬币存入银行卡。大堂经理见状，立即热情地上前接待。经过了解，客户是社区爱心浴室的工作人员，这些零钱是爱心浴室去年一整年收到的零钱，因为来爱心浴室的基本都是老年人，现金使用居多，所以零钱就多了起来。为了确保其他客户业务不受影响，大堂经理与现金柜员一起开始了硬币清点工作，最终成功清点并兑换了共计10000多元的零钱以及三千多枚硬币。客户对工作人员的热情服务连连道谢。（王剑锐）