4月16日，五一假期前一天（4月30日）火车票正式开售，#12306崩了#话题再度登上热搜。有多名网友发文称中国铁路12306系统出现崩溃现象，许多人都遭遇无法正常登录、购票退票卡顿闪退、订单显示异常等问题。

“预填信息完一直在转，拉不了我的乘车人信息，转转转给我把票转没了。”“11:30才开售，已经登录不进去了。”“登录进去候补也不行，候补好不容易进去了添加不了乘车人。”

还有多名网友展现了自己的系统截图，在“购票日期”内均出现了不同程度的显示错乱，“我的12306甚至还在2月。”

12306客服回应称目前12306服务压力较大，所以导致登录可能存在缓慢情况，已报修技术部门，用户可以稍后再尝试登录。

2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。4月17日将开售5月1日假期首日火车票，4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 盛媛媛