入住新房原本是一件高兴事，可家住南京都荟天地小区的童女士一家却高兴不起来。“我买的是精装交付的新房子，结果入住没多久，墙壁便出现大面积霉斑，找开发商修过很多次，没想到越修越严重，快两年了，也没有找出‘病根’，现在有一个房间都成了‘霉屋’了，根本无法住人。”近日，童女士致电扬子晚报/紫牛新闻热线96096，诉说了其入住新房后的闹心事。

房屋墙体霉斑问题严重。

精装房问题一大堆，入住没多久现霉斑

2018年，童女士为儿子筹备婚房，花了近400万元，在都荟天地小区买了一套精装房。2021年4月，开发商通知交房。她带着儿子，也请来了验房师，欢天喜地去收房。可让她没想到的是，验房师发现精装房存在10多处问题，诸如门槛石空鼓、门扇晃动、空调顶部墙不平等。但这些都是小毛病，经过沟通逐一整改后，并未影响正常入住。

收房时的验房报告，罗列问题一堆。

“自入住开始，我又发现房子有渗漏水的现象，交房当年的冬季，问题更严重了。书房墙壁上开始出现了大大小小的黑色霉斑，后来霉斑的面积不断扩大蔓延。”眼看着崭新的墙壁变成了难看的“大花脸”，童女士闹心不已。于是，她和家人对房子又进行了一次全面排查，结果发现好几个房间墙壁都有洇水的痕迹，面积逐渐扩大。书房问题最为严重，窗户上方墙壁洇水，接着往下洇水，最后周围的墙壁开始发霉起皮。

墙壁出现大面积霉斑。

越修越严重，两年未能找出“病根”

据了解，都荟天地小区位于南京南站的南侧，属于江宁区东山街道，地理位置优越，交通和生活便利。房屋于2021年交付，质保期为两年。

童女士介绍，屋内多处出现霉斑，她当即向开发商做了反映，对方派人到场维修。维修工针对渗漏水的情况进行处理，怀疑是窗户漏风，风雨交加的时候雨水渗漏进来导致。本以为通过修复就能解决，然而两年时间内，一直渗漏一直维修。

记者在现场看见，童女士的房子位于顶楼，书房外侧就是楼房的连廊。书房外侧墙壁刷了一层防水胶，书房内侧墙壁的墙皮已被铲除，墙壁上有发霉的痕迹。除了书房，卧室和客厅的墙壁，也有一些洇水发霉的痕迹。

“入住两年就维修两年，可是渗漏水未解决，也没有找出‘病根’。马上房子就过质保期了，我怕到期后开发商不管了。”童女士很着急，希望开发商能尽快找出渗漏水原因，一次性维修好。

书房外墙刷了一层防水胶。

“渗漏水没解决，还在我屋外墙体上刷了一层防水胶，留下了一圈补丁印记，我这还是新房吗？”童女士表示，房屋在质保期内，自己除了软装，没有改动过装修。现在外墙补丁的存在，让人一看就知道这是问题房，不仅影响美观，也影响以后易房改善生活，还希望开发商按照交付时的工艺恢复外墙。

开发商称房屋内湿度异常，将跟踪维修

两年为何找不到房屋发霉的“病根”，万一过了质保期，开发商还保修吗？针对童女士的疑问，记者联系上了开发商。开发商工作人员表示，两年期间，开发商一直在努力寻找原因进行修复，最近也派了工程师上门做了全面检查，房屋外墙壁砸开看过防水层，并未发现有渗漏水的情况。

“工程师检查发现，客户家中的湿度不对劲，实属罕见。”工作人员说，工程师使用湿度计发现，书房的湿度达到了90%，因房屋内外温差的原因，导致书房内会有冷凝水，时间长了墙壁会洇水发霉。客户家中只有书房的湿度高，具体原因有待继续观察研究对策，建议客户可以勤通风换气。

至于其他房间的渗漏水情况，工作人员称，客户家中的部分窗户存在铰链问题以及胶条未压实，导致窗户漏风，一旦下雨，易洇水进屋，目前已经全部更换完毕。

最后对于质保期一事，工作人员解释，房屋质量的质保期是两年，而防水问题的质保期是五年，在此期间，肯定会负责维修到底，争取早日找到具体原因，一次性解决好。客服人员将继续与客户沟通，定期上门观察维修情况。

发稿前，记者从童女士处了解到，开发商已经派人上门维修问题墙面。但她心中的顾虑还存在，希望找出墙体发霉的具体“病根”，否则新房可能还会变“霉屋”。

究竟是什么原因造成童女士家的房屋墙壁发霉？目前出现的问题能不能彻底解决？扬子晚报/紫牛新闻记者还将继续关注。

扬子晚报/紫牛新闻记者 曹卢杰

校对 李海慧