记者亲测ChatGPT频现答非所问 专家称聊天机器人将出现蓝海
2023-02-08 14:32:40

央广网北京2月8日消息(记者卜叶 黄昂瑾)最近,一款新聊天工具ChatGPT火了,可以聊天、写作、编程、翻译,甚至可以质疑和拒绝你的要求。自2022年11月底推出以来,ChatGPT已经成为历史上增长最快的消费者应用程序之一。ChatGPT的狂飙突进引来谷歌、百度等众多互联网巨头的跟进,马斯克还在社交媒体发文感慨:“很多人疯狂地陷入了ChatGPT循环中”。

央广网记者2月7日下午登陆OpenAI官网体验,超高的人气使得网页不断提示过载,ChatGPT还写诗、编笑话为等待的“顾客”解闷儿。

截图自OpenAI官网 央广网发

体验:多次问答 ChatGPT“答非所问”

网友:“死记硬背者所能达到的顶峰”

ChatGPT的魅力像一把火,已经从互联网从业者燃烧到到普通大众。

国内某高校计算机专业教授试用后告诉记者,“感觉语言流畅度还行,属于大众比较能接受和理解的那种智能”。

网友体验后感慨“太夸张了这个AI,真的和以往的用的都不一样”“我感觉ChatGPT是我用过最聪明的智能机器人,其回答内容的行文风格是最像人的,结构清晰,有条理”,有的网友还做了一番比较,自己写的文章还没有ChatGPT好。不过,还有网友说,“这个还不错,但是它真的会胡编”“你得到的答案可能听起来非常权威,但很可能是完全错误的”。

近日,在国内某互联网企业工作的小光(化名)告诉央广网记者,他通过公司内网的代理接口试用了ChatGPT这款产品。“我现在的浅度体验感受是,它能说些人话,也能做些基本对话,属于乍一看挺能唬人的,但是仔细看内容还是比较容易发现问题。”

2月7日,在接受央广网采访过程中,小光围绕近期备受观众追捧的反黑刑侦剧《狂飙》进行了提问,几轮问答下来,ChatGPT几乎都是“答非所问”。

当输入问题“能用200字评价一下电视剧《狂飙》吗”,约半分钟后,ChatGPT出现了一段回答,对了解这部电视剧内容的用户来说,从回答的第一句话便能看出问题:“《狂飙》……描述了一名即将被发光的音乐家的穿越路程。”且不说语句是否通顺,其对于该电视剧的主体内容的描述就有极大的偏差。

为了让问题更有针对性,小光再次输入“能用200字评价一下张颂文主演的电视剧《狂飙》吗”,ChatGPT回答道:“《狂飙》是一部以80年代社会风貌为背景……《狂飙》中,张颂文扮演的范友角色,让观众看到一个青春、热血、充满活力与勇气的形象,他站在青春的角度去看待病毒社会,做出了可嘉的努力,他的作为激发了观众的正能量”。事实上,在《狂飙》中,张颂文饰演的角色名为高启强,是一个从倍受欺负的鱼贩子逐渐偏离正途、最终成为当地黑恶势力头目的角色。

截图由受访者提供 央广网发

类似地,小光在先后输入“能否用200字评价一下张颂文主演的电影《伟大的胜利》”和“怎样评价肖申克的救赎这部电影”时,两次回答中都出现了对张颂文所饰角色的介绍,后者的回答称:“《肖申克的救赎》是一部将灵魂拷问和精神解放结合到一起的著名电影,其中张颂文饰演的安迪·格兰特是一位具有坚韧不拔的精神和非凡智慧的囚犯……”

“肖申克的救赎都有张颂文出演,这已经在瞎编了。”小光对记者表示。

截图由受访者提供 央广网发

如何形容ChatGTP此次实现的应用?网友笑评,“一个死记硬背者所能达到的顶峰”。为此,华数机器人副总经理冯小童告诉央广网,ChatGPT所采用的底层逻辑并非新技术,ChatGPT在新知识、新创造方面的能力稍弱,发散性、逻辑性不是特别好,但在基于人类反馈的强化学习方面有所创新,通过人工智能建模,让机器人的知识、认知等与人类同步。可以说,建模的不断完善,“聊天”场景的引入,让这一技术更有趣、生动的同时更富吸引力。

行业:国内外企业纷纷布局ChatGPT

专家:场景+聊天机器人、应用+聊天机器人有望出现更多机会

不少网友还开发出ChatGPT的新用途,“当浏览器用”。

冯小童表示,尽管现阶段ChatGPT只能基于知识库做一些常规的文学创作等,但不可否认的是ChatGPT在替代浏览器方面展现出强大潜力,并且随着技术的发展ChatGPT有望替代一部分浏览器。

面对ChatGPT的爆火,北京大学信息科学技术学院教授黄铁军表示,此前行业内也推出过微软小冰、Siri等聊天程序。但直到现在,计算机还不能像真人一样聊天。ChatGPT的走红不完全是技术因素,ChatGPT第一次让人类感受到人工智能在互动交流、文案撰写方面达到了跟人类接近的水平,这就吸引了越来越多的人进行尝试。

冯小童认为,一直以来,产学研用都在寻找人工智能新的突破口、增长点,ChatGPT备受关注是人工智能发展的必然结果。对行业来说,ChatGPT的走红既是一种助力也是一大挑战,一方面它有望为社会带来一场变革,另一方面人类与科技的关系需要去平衡。

ChatGPT的爆火,也促使众多互联网巨头纷纷宣布了其聊天机器人推出计划。

据报道,谷歌2月6日透露计划推出一款聊天机器人Bard。Bard是基于对话应用语言模型(LaMDA)的实验性人工智能程序,将与OpenAI开发的人工智能服务ChatGPT形成直接竞争。

面对国际领域的投资热情,国内也不甘示弱,百度版ChatGPT“文心一言”3月份完成内测并向公众开放。2月7日,三六零在投资者互动平台表示,公司计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品……

黄铁军表示,聊天机器人的底层技术并非新技术,大家目前集中在体验上下功夫,这也是不同产品的创新处。他提醒,尽管有很多公司表示涉足ChatGPT技术,但该技术与人的智能相比还差距甚远,距离技术落地应用可谓咫尺天涯,正在能够实现落地应用,并获得市场的应用是少数的。

面对各家推出计划,黄铁军认为,先发者有先发优势,同时市场容量有限,就像搜索引擎一样,全世界范围内使用频率高的搜索引擎只有为数不多的几个,经过市场竞争可能只有几款聊天机器人能够得到消费者青睐。他预测,场景+聊天机器人、应用+聊天机器人将会出现蓝海,比如养老场景下聊天机器人发挥陪伴、照抚作用,办公软件与聊天机器人技术的融合让办公更高效……

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