为发挥人民调解维护社会稳定的“第一道防线”作用，促进辖区社会和谐稳定，南通市通州区东社镇网格化服务管理中心通过全面梳理，重点排查、法律援助、普法宣传等措施，带领各网格全力做好矛盾纠纷排查化解工作。

全力做好矛盾纠纷预警。立足辖区实际，强化预防意识，通过村（社区）网格员、调解员等，常态化开展矛盾纠纷线索摸排工作。严格执行每日零报告制度，广泛收集掌握纠纷信息。坚持抓小问题、小苗头，系统分析风险隐患，围绕邻里关系、婚姻家庭、债务劳资、土地流转、拆迁安置等常见性、多发性矛盾纠纷，强化动态排查，做到“数据真，情况明”。

全力做好矛盾纠纷调处。认真梳理分析矛盾纠纷，针对一般矛盾纠纷做到早发现，早介入，就地化解，做到“小事不出村（社区）”。对网格内排查出来疑难复杂矛盾纠纷，启动跨部门联动调解机制，公安、司法、综治、信访等政府职能部门对接，对重点案件及时分析研判，领导包案，形成多元化解合力，切实提高纠纷化解质效。

全力用好法律援助。对于确需法律援助的群众，按规定告知来访群众及时申请法律援助，对有合理诉求的困难群众做到应援尽援。加强法律援助与人民调解的有机衔接，对于案情简单、事实清楚、争议不大的案件，尽量采用调解方式，减轻受援人诉讼成本，快捷高效化解纠纷。

全力开展普法宣传。充分发挥网格调解员、法律顾问的能动作用，采取边排查、边调处、边普法的方式，加强法治宣传教育，以案释法，达到调解一件、教育一片的效果。同时充分发挥各村（社区）司法行政服务站、村（社区）法润民生微信群的作用，及时解答群众咨询的法律问题，不断增加广大群众遇事找法、办事依法、解决问题用法、处理矛盾靠法的观念和意识。 通讯员 邱红梅

校对 王菲