金融践初心 情暖新市民 江苏人保财险创新服务护航新市民美好生活
2022-12-03 14:59:31

党的二十大报告指出,要坚持以人民为中心的发展思想,着力解决好人民群众急难愁盼问题,鼓励共同奋斗创造美好生活。近年来,伴随我国城镇化进程不断壮大的新市民群体,为城市建设发展做出了突出贡献,但同时也面对着诸多职业风险和社会风险。尽快提升新市民群体风险保障水平、切实增强他们的获得感和幸福感,是当前和今后一个时期保险业贯彻落实党的二十大精神重点工作之一。

为深入贯彻党中央、国务院决策部署,提高新市民金融服务可得性和便利性,江苏人保财险积极践行人民保险的政治性、人民性、专业性,聚焦新市民进城工作生活面对的难点痛点,加强宣传,从健康医疗、创业就业、居住教育等三个领域提供保险保障,多措并举推进服务新市民行动,助力新市民群体增强抵御风险能力,奋斗新时代美好生活。

在创业就业领域,江苏人保财险积极推出了面向新市民重点就业形态的专属保险产品“安业保”,可以为灵活就业人员、导游和骑手等提供多层次职业风险保障,稳定就业预期,该产品被《人民日报》要闻栏目刊登介绍。例如,今年3月《常熟市新业态从业人员职业伤害保险办法》正式施行,该公司通过政策支持、商保承办、引导参保的模式,积极配合政府项目落地,通过在常熟成立110人的专项助保工作小组,完善后台系统配置及服务流程,主动加强各新业态行业走访,引导新业态行业单位进行参保。目前参保单位已涉及家政服务、纺织服装、建筑安装等多个行业,已为1014位新业态从业人员提供6亿元的风险保障。在镇江地区,该公司与人社部门合作推动新就业形态就业人员职业伤害保障工作,通过开展工伤补充雇主责任险保障项目,解决了该类人员无法直接纳入现行工伤保险的痛点问题,推动适合新市民职业特点的雇主责任险提供全面职业伤害风险保障。截至2022年9月,已为镇江全市1112家企业提供了465亿元风险保障。

在健康医疗方面,江苏人保财险积极承办省内各地的惠民保项目,产品从保障门槛、保障范围、增值服务等方面实现了全面升级,其中最为显著的是将保障范围,由此前的基本医保参保群体,扩大至新市民群体。目前,相关保险服务已全面覆盖全省13个地市,有效解决了新市民医疗保障不足的问题。同时,该公司大力创新意外、医疗保险供给,保障新市民生命生活质量,让新市民“病有所医、伤有所治”。2022年6月,再次中标常熟市新市民人身意外伤害保险,连续八年为常熟全市的新市民提供800亿元人身意外风险保障,保障新市民遭遇意外导致的伤残、身故风险,每年每次最高赔付10万元。并积极承担政府救助保险流动人口保障责任,积极发展灾害民生综合保险、见义勇为保险、综治保险等,提高新市民风险抵御能力。

在居住教育方面,结合大部分新市民出租现状和全国各地出租屋安全事故案例,江苏人保财险积板响应地方政府的号召和需求,开发“安居云”平台,深入参与房屋出租场景风险综合治理,提供从出租房屋保险事故的事前预防、事中减损到事后赔付保障的全面风险管理服务,降低出租屋安全隐患,助力新市民在城市新生活更加安全有保障。为强化“平安校园”建设,大力发展校园方综合保险和学生儿童意外伤害保险,创新贫困家庭子女升学补助金保险,让新市民子女更好融入校园生活。在技能培训服务上,开发职业院校学生实习责任保险、在线教育机构责任险等,助力新市民学有所教、学有所成。

此外,为解决保险产品和服务触达难的问题,该公司上线行业首个新市民专属保险服务平台——“新市民关爱保”微信小程序。通过该平台,新市民可自主投保人保财险量身定制的专属产品,自助查询个人名下全部保单,办理保单变更、在线理赔等相关事务,并可享受生活缴费、预约挂号、健康评测等便利、实用的增值服务,让新市民保险需求得到有效保障。

面向未来,江苏人保财险将始终紧紧围绕新市民的风险痛点和保障需求,持续加快产品创新、服务创新、模式创新,开展新市民保险服务提质行动、权益保障提升行动、保险知识普及行动,为新市民提供“线上+线下,时时在身边”的温暖服务,为新市民奋斗美好生活保驾护航。

校对 盛媛媛

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