扬子晚报网6月20日讯（通讯员 罗心蕊 马悦 记者 徐媛园）“这位驾驶员师傅人太好了，很热心，我很感动，请你们一定要好好表扬他。”6月17日，南京公交集团第三客运公司汽车五队工作人员回复96155平台转来的表扬工单时，电话对面的梁女士表示，自己在乘车时，看到驾驶员中途离开驾驶室帮助身患残疾的乘客下车的举动让她感受到了公交人的热心。

根据梁女士提供的信息，车队调取了127路0732车的监控视频，找到了这位乐于助人的127路驾驶员薛晨。6月16日上午9点54分，127路驾驶员薛晨驾驶公交车到达长虹路北站停靠时，一位老人推着坐在轮椅上的年轻乘客准备下车，由于轮椅和成年人的重量很重，老人无力将其一起推下公交车。

薛晨师傅看到后立即起身主动上前帮忙。在薛晨师傅和车内热心乘客的帮助下，一起将轮椅连同车上的残疾乘客抬到了路边的人行道上。在老人的不断感谢中，薛晨师傅一步一回头地返回了驾驶室，在确认其安全后，驾驶车辆继续运营。

目睹事情全过程的梁女士内心深受触动，在车辆到达莫愁新寓终点站下车后，特意记下了薛晨师傅驾驶的公交车的大牌照号，拨打了“96155”公交服务热线对其热心行为进行了表扬。

据薛晨师傅回忆，这位老人是在小行小区站上的车，当时车内乘客爆满，他无法离开驾驶室前去帮助，只能在一路上多加关注，下车上前帮忙也是自己应该做的。

校对 李海慧