提到品牌集合店，你或许会想到主打大牌化妆品的丝芙兰、以护肤为主的屈臣氏、亦或是彩妆店铺THE COLORIST调色师，而最近集合店的赛道迎来了一位“美妆选手”——H.E.A.T喜燃。

12月24日，H.E.A.T喜燃在南京德基广场揭幕了新一家品牌旗舰店，这也是H.E.A.T喜燃自2020年7月开设首店以来的第八家门店。当天H.E.A.T喜燃发布了2021年战略目标，计划加快在一线和二线市场各大城市核心商圈的布局，新增门店预计覆盖50座城市。

H.E.A.T喜燃南京德基广场旗舰店

近年来，中国化妆品零售市场增长迅猛。根据灼识咨询报告，我国化妆品零售市场预计将于2023年突破4500亿元，复合年均增长率高达11.6%。其中，体验驱动的美妆零售市场仍有广阔空间。根据路透社《2019，中国美妆新面孔》消费者调研数据显示，尽管美妆线上消费增速迅猛，86%的化妆品消费者更喜欢沉浸式的亲身购物体验，并将实体零售作为购物首选，因为更能看到商品的真实性，有更多的选择，以及拥有产品试用的能力。

不同于传统高端美妆集合店，H.E.A.T喜燃重点集合新锐国潮品牌和海外小众品牌。根据H.E.A.T喜燃创始人介绍，目前门店彩妆品类占比45%，已吸引小奥汀、橘朵、完美日记、JOOCYEE酵色、HEDONE等潮流彩妆头部品牌入驻；护肤品类占比28%，深度合作品牌包括薇诺娜、HFP、谷雨、雏菊的天空等。此外，面膜、个护、香水/香薰、食品、男士护理等品类也吸引了多家优秀品牌入驻。

消费者在H.E.A.T喜燃门店选购

自开店以来，H.E.A.T喜燃已为小奥汀、谷雨、完美日记、橘朵、JOOCYEE酵色等深度合作伙伴打造品牌周活动，方便消费者更快了解优秀国货品牌、试用最潮新品，实现最高5倍的销售增长。

门店设计与体验方面，喜燃注重主题概念创新、用户体验优化和趣味互动功能。以南京德基广场店为例，定位“美妆情报局”城市主题概念店，利用密码、隧道等主题元素营造出身临其境的“情报局”空间，满足“Z时代”群体对于美妆店时尚、猎奇、寻宝的需求，吸引潮流青年打卡。此外，通过全场免费试用、24小时在线服务、BA专业推荐等全时全域的用户体验服务，帮助提升用户体验感。基于各地文化特色的本地主题活动，则赋予当地消费者更多参与热情，实现强吸客。例如2020年7月开业的广州正佳广场店，首次引入“扭蛋机”，赋予美妆消费“潮玩”色彩；2020年11月成都春熙路店开业，则设置了名为“胡了”的现场活动，为本地消费者提供麻将主题的有奖游戏。

H.E.A.T喜燃同步建立了完善的社交营销矩阵，将线下活动与线上社交营销相结合，实现用户全周期留存和增长。每家H.E.A.T喜燃新店开业，均获得超过30家本地头部号宣发，开业信息精准触达到超1000个兴趣圈层社群，超1000名小红书美妆及生活时尚达人探店，覆盖跨城市矩阵粉丝上千万。根据大众点评数据显示，H.E.A.T喜燃重点店铺长期位于当地热门化妆品门店前三，其中在广州、昆明等地化妆品热门榜均位列第一。2020年11月底，H.E.A.T喜燃上线小程序店，为会员提供全时全域的美妆新零售服务。

H.E.A.T喜燃创始人Gary表示，今天线下渠道除了为产品提供重要的试用场景，更重要的是提供了让品牌和用户建立关系的场景，成为情感连接的重要平台。未来希望通过一系列加速布局举措，为更多线上起家的潮流美妆品牌提供一个增强用户体验、摆脱既有形象、提升品牌认知的良好机会，也为中国正在变得越来越活跃的新锐国潮美妆品牌以及海外小众品牌的线下升级发展创造新机遇。据了解，H.E.A.T喜燃也正式引入了机构投资，投资方包括高榕资本。未来，H.E.A.T喜燃将通过战略性的品牌布局，深挖“Z世代”消费潜力，打造年轻用户群体认可的“李佳琦的仓库”、“线下版小红书”，帮助品牌和用户建立亲密沟通的渠道，为实体商业注入新风尚与新活力，将国潮美妆的魅力渗透到更多消费者的生活之中。

扬子晚报/ 紫牛新闻记者 孔小芳

校对 丁皓宇