苏州店主运河桥上“绳吊送餐”,为船员递“水上温暖”!律师提醒:暖心之举藏安全隐忧
来源: 紫牛新闻
2025-09-30 16:19:00
“邵姐,我马上到浒关北桥了!我在船头,老样子!”近日,苏州浒关北桥下,一艘货船保持着平稳航速行驶着。桥上,咖啡店店长邵雯婷早已等候在此,手中提着打包好的两份鸡米花与一杯冰美式。她将餐食挂在拴有金属挂钩的尼龙绳上,顺着桥身轻轻向下投——因货船未减速,船员小李站在船头,看准时机接住外卖袋,挥手致意后,船只便继续沿航道前行。这样无需停船、不减速的“水上外卖”场景,已在这座桥上悄然延续了六个月。
店员用绳子把外卖吊下桥
直播间里的意外缘分,“水上外卖”应运而生
邵雯婷的咖啡店坐落于浒关北桥上,桥下便是京杭大运河。邵雯婷介绍,开店初期,她本想通过直播推广店铺吸引本地顾客,却意外收获了一群运河船员“粉丝”。“每天直播间里都挤满了船员大哥大姐,有的聊跑船日常,有的问店里餐食,一来二去就熟络了。”
随着交流深入,船员们频频打听“店在桥上,能不能送吃的?”,让她动了尝试“水上配送”的念头。没有专业设备,她便从岸边钓鱼者身上找灵感,找来结实的尼龙绳拴上金属挂钩,“像钓鱼一样把外卖吊下桥”。为确保精准配送,每次接单后她都会确认船只特征,船员临近时还会拍图确认,久而久之便形成了十足默契。
目前,邵雯婷的手机里存着约200位船员的微信,每天平均能接到两三单“水上订单”。年近60的船员王先生,是咖啡店的老顾客。他告诉记者,跑船生活单调又辛苦,长时间待在船上,连买瓶水都不方便。“每次路过浒关北桥,能收到一份热乎的餐食,哪怕不买东西,看到邵老板挥挥手,都觉得心里暖暖的。”
船员在船头接外卖
跟着航船调时间,“代购清单”藏着细心
“船员跑船时间不固定,我的‘水上外卖’得跟着他们的行程调整。”为不耽误船员赶路,只要船员提前告知经过时间,她总会灵活调整营业时间:若船员10点半经过,原本11点开门的她会提前一小时到店准备;关门时有订单,她也会特意留门,在桥上多等半小时到一小时。“不想让他们带着期待来,空着手走。”
此前有一次,船员弄错了咖啡店所在桥的位置,邵雯婷按惯例在浒关北桥等候,等了一阵才发现,对方的船已驶离。“那笔订单100多块钱,我舍不得让他们白等。”邵雯婷当即骑车赶去,在2公里外的桥上终于追上,事后她手心还攥着汗,但看到对方接过外卖的笑容,她觉得一切都值。
因船上信号不佳,一位船员大哥特意送来对讲机,如今成了船员们联系点单的重要工具,邵雯婷的“水上外卖”也逐渐超越餐食范畴。考虑到船员十天半月甚至更久才能上岸购物,她主动承担起“代购”职责,船员需要的水果、生活用品,她也从不推辞。“船员们很辛苦,我做的都是举手之劳,也希望他们的行程更多彩一些。”邵雯婷说。
温暖背后有隐忧,安全合规待考量
这份在运河上的“水上外卖”,收获了网友的广泛关注与满心感动,但也有不少人表示:“这样的送餐方式,是不是有些危险?”
针对网友的担忧,江苏烨辉律师事务所律师邹俊怡在接受记者采访时表示:“邵雯婷的行为虽然暖心,但存在不少风险。”一旦发生意外,例如船员在接外卖时,店员不慎从桥上摔落导致受伤,就需根据现场实际情况,来明确各自该承担的责任;此外,若代购的食物出现质量问题,“卖家和邵雯婷都可能被追究法律责任。”
水上交通安全方面,苏州交通运输部门工作人员也提到了潜在隐患,京杭大运河苏州段的航道繁忙,每天通行的船舶数量不少。“虽然只是店家的个人行为,但船员接收外卖时不减速,如果在配合接货的过程中,船只出现小幅航向偏移,就可能与相邻航道的船只发生碰撞,存在安全风险。”
“我们不建议这么做。”该工作人员指出,虽然绳索下放的区域是运河水面,但如果绳索意外断裂,也可能会砸伤船员。“航道上有专门的水上服务区,如果有需求,可以将外卖送至服务区,船员停船领取,这样更加安全。”
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 孙汉仑
视频:孙汉仑
校对 朱亚萍