10月中旬，江苏微盛网络科技有限公司市场部负责人罗青忙得“飞起”：一边调试新研发的AI录音硬件，一边打磨软硬件之间的数据通路。巴掌大的设备，能把线下客户拜访、门店洽谈中的对话转化为结构化数据，自动生成会谈纪要，回写企业微信、补全客户画像。再过几天，它将亮相2026世界物联网博览会，向全球客商展示滨湖企业“软硬协同”的巧思。

　　传感器捕捉现实世界，人工智能读懂海量数据，再把智能指令落地到具体业务与生产环节——这正是“AI+物联”的完整链条。在无锡滨湖区，AI不再是悬浮的概念，物联网也不止于简单的设备相连：一批本土企业正沿着前端硬件感知、中端算法运算、后端场景执行的路径，逐步打通“AI+物联”全链条。

　　软硬协同 

　　打通前后端，构建线上线下数据闭环 

　　物联网的价值，始于前端硬件的感知捕捉，成于后端AI平台的计算赋能。过去不少项目往往在“重硬件轻软件”与“重算法弱终端”之间摇摆。滨湖企业立足本土积淀，走出一条硬件采集与AI平台协同并进的路子。

　　面向企业微信客户经营赛道，深耕企业微信生态11年的微盛网络给出了自己的答案。作为企业微信SCRM赛道头部服务商，公司已服务超过200家中国企业500强客户。此番亮相物博会的AI录音硬件，正是线下场景的“感知触角”，负责把散落在口头、流失在门外的客户信息打捞上来。

　　罗青告诉记者，以往客户线下走访、门店接待等场景缺乏沟通记录，企业难以掌握一线销售的真实情况，客户信息流失严重，复购与二次营销困难重重。为此，公司将录音设备做成智能录音卡、录音胸牌、录音挂牌等多种形态，适配不同行业需求，并与语音转写无缝衔接。据介绍，这款硬件尚未正式发布，预订订单已排期爆满，在新品助力下，企业年产值预计将从去年的3.5亿元提升至5亿元左右，增幅超40%。

　　前端硬件升级，后端软件同步跟进。升级后的企微管家7.0在软件端搭起AI能力底座，开放AI聊天、AI分析两大智能体，企业无需编写一行代码即可搭建专属智能体。依托70余项SCRM能力、500多个开放接口，AI不仅能聊天应答，还能自主归档记录、创建任务、调取业务数据，让线上线下客户数据闭环流转。

　　场景落地 

　　“碳源哨兵”上岗，节能率可达20% 

　　硬件搭好、软件打通，技术真正的生命力，藏在真实产业场景里。在滨湖，“AI+物联”早已走进工厂车间、销售门店等全场景，完成从原型到价值的转化。

　　走进江西某化工园区，空压机、循环冷却水、中央空调等公辅系统的运转几乎无需人工插手，而是由一位特殊的“哨兵”全程调度，这就是由江苏蓝创智能科技股份有限公司打造的“碳源哨兵”AI节能智能体。

　　蓝创智能相关负责人介绍，公辅系统占全厂能源消耗的30%—60%，目前主要依靠人工控制，这些系统存在较大浪费，且平时难以察觉。针对这一痛点，“碳源哨兵”通过前端布设电流、温度、压力、流量等感知设备，实时采集公辅系统运行状态；后端依托清源工业大模型与Squirrel云平台，由AI-Agent完成负荷预测与全局协同调度，边缘计算一体机再把优化指令下发到变频器、电动阀，实现闭环调控。

　　据介绍，该方案参考节能率可达10%—20%，目前已走进机械制造、汽车零部件、食品加工、纺织印染等行业工厂，推动运维从“经验判断”转向“数据驱动”。

　　一花独放不是春。近日，江苏省公示2026年度“人工智能+”典型应用场景入围名单，覆盖产业发展、社会治理、科学研究、民生服务、消费提质、对外合作六大方向，滨湖4个场景入选，占全市一半。未来将以此为基础建立场景梯度培育库，常态化打磨“AI+物联”标杆；依托算力公共平台、高质量数据集和高校院所资源开放公共场景，用好算力券，聚焦高端制造、医疗科研、城市治理，推动案例推广与复制转化。

　　生态服务 

　　平台赋能，让产业走得更远 

　　场景一个个落地，技术还要持续迭代，市场还要不断拓展，这背后离不开完善的产业服务托举。

　　随着全球人工智能和算力需求增长，过去服务于传统工业、能源、通信等领域的一批制造企业，也开始进入数据中心配套产业链。比如滨湖企业无锡宏盛换热系统有限公司正在布局算力中心冷源模块，并提出面向北美市场的数据中心冷却系统本地化制造与服务计划。

　　针对企业出海中的共性堵点，无锡市太湖湾对外投资服务中心主动靠前、做好配套服务。作为2026世界物联网博览会重要的生态圈活动，由该中心举办的“海外算力新布局，产业协同新机遇”海外数据中心投资建设与产业链协同交流会，将把海外项目投资方、建设方、运营方请到滨湖，与本地制冷散热、精密制造、工程服务企业面对面交流，打通供需之间的信息壁垒。

　　做好“AI+物联”生态服务，还要加快推动人工智能发展。今年是“十五五”规划开局之年，滨湖将深入实施“人工智能+”行动，推动数字经济向智能经济迈进，培育先进及以上智能工厂不少于70家，打造“AI+制造”标杆工厂，加快“AI+医疗”“AI+影视”等产业赋能，形成更多新增长点。

　　在以场景牵引企业落地上，滨湖将深耕工业制造、影视AIGC、太湖治理、智能交通等垂类模型，加快发展智能机器人产业，发挥信捷电气、隆盛唯睿等牵引作用，用好复星、锡芯谷等产业园，围绕整机、核心部件、软件等加大引育力度，确保人工智能产业规模五年翻一番、超215亿元。（徐啸雨、李倩怡）