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三亚通报“酒店浴缸出现红线虫”:已督促酒店作出解释并给予补偿

来源: 新京报

2025-08-28 08:30:00

新京报讯 据@三亚旅文微博消息,吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报:

2025年8月27日,该办注意到有媒体反映称,有游客入住吉阳区半山半岛洲际度假酒店期间,发现浴缸排水口处冒出红线虫。吉阳区旅游工作领导小组办公室对此高度重视,已经对游客反映的问题开展核实调查。

经查,事件系三亚半山半岛洲际度假酒店未能严格做好客房卫生保洁工作,导致客人8月24日入住酒店期间,所住房间浴缸出现红线虫,后因当晚正值第13号台风“剑鱼”风力最大期间,酒店工作人员未能及时与其沟通,进而造成工作矛盾。目前,吉阳区旅游工作领导小组办公室已经督促酒店向游客作出解释,并给予相应补偿。

下一步,吉阳区旅游工作领导小组办公室将针对此次事件暴露出的问题,进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查,督促经营者落实主体责任,切实提升服务水平。