在消费者仍对电动车存有“安全焦虑”之时，今天，广汽丰田在 #铂智3X首次用户大会# 上亮出重磅王牌：厂家直接承担电车自燃责任，直接承担智能泊车事故责任。这份重磅承诺覆盖面广，无论是新老用户（限首任车主），且无论是否处于整车质保期内，均可终身享有。

这意味着，铂智3X发生电池自燃报废，广汽丰田负责换新车；使用智能泊车辅助导致的事故，广汽丰田承担相应赔付。不是保险公司介入，也不是推诿扯皮，而是厂家把最尖锐的风险主动揽在自己肩上。

广汽丰田的“厂家担责”政策，直击用户痛点：责任到厂家，保障到用户。这不仅是行业首创，也被认为是今年车市最有诚意的用户政策。 #铂智3X首推自燃和辅助泊车事故厂家担责#

这份承诺，既是广汽丰田的“自信之举”，也将成为新能源行业的新分水岭。而随着铂智7的推出，广汽丰田更在生态开放上迈出关键一步——铂智7将成为行业首款同时接入华为与小米双生态的车型，真正实现打破生态边界，实现跨设备自由联动。发布会上，还抽了10台铂智7一年使用权给用户，铂智的第一台豪华车，优先给到铂智用户，彰显大会给用户的满满诚意。

对用户而言，这是一次真正的安心：不再纠结“如果出事怎么办”，因为厂家已经给出明确答复。

对行业而言，这是一次倒逼：当合资大厂敢于把责任扛在自己肩上，其他车企是否敢于跟上？

汽车可以有无数次迭代，但用户对安全的信任只能建立一次。广汽丰田用“厂家担责”政策写下的，不仅是一份保障条款，更是一张写给未来用户的长期契约。

扬子晚报/紫牛新闻记者 于海燕

校对 盛媛媛