在无锡，有一处处散落在城市街角的“星光”——它们有个共同的名字叫“星辰驿站”。看似不大的一方天地，却凝聚着城管部门与多方力量对市民与户外工作者无微不至的关怀。它们以“便民、利民、为民”为宗旨，并以多元的服务、智慧的功能、温暖的形象，悄然改变着这座城市的温度……

截至目前，全市完成加盟星辰驿站27座，其中9座配备AED急救设施。

在多功能暖心空间

遇见便民与休憩的双重美好

位于江阴市云亭街道环镇南路42号的星辰驿站，是一处集便民服务、休憩补给与文化体验于一体的多功能暖心空间。站内设有阅读角，提供文学、生活、科普等多类书籍，光线柔和、环境安静，是市民“充电”学习的理想角落；专为外卖、快递员设置的休憩区，配备舒适座椅、充电插座与免费Wi-Fi，让他们在奔波之余能歇脚缓气；免费饮水机和微波炉，方便户外工作者补水热饭；志愿者定期驻点，提供政策咨询、应急药品、雨具等贴心服务。

坐落于团氿风景区旁的星辰驿站，由宜兴市城管局与宜兴市公用环保集团联合打造，为广大市民、游客和户外工作者提供便民服务。站内划分多个功能区：舒适休憩区配备沙发与空调，应急保障区设有AED急救设备和药箱，智慧便民区提供免费Wi-Fi与密码储存柜，文化阅读角搭载电子阅读大屏，政务宣传点陈列城管手册与办事指南。

面对高温考验，新吴区星辰驿站化身为城市守护者与市民的“清凉港湾”。大溪港驿站巧妙结合“溪有生活”咖啡厅，提供简餐、咖啡、图书借阅、便民药箱、充电宝及夕阳休息区，成为融合休闲、服务与文化的新地标；春城农贸市场驿站则设置饮水、冰箱、微波炉、充电处和书刊，让买菜市民和户外工作者有了歇脚消暑的去处。

在便民补给站

解锁多元共治的民生温度

梁溪区首批星辰驿站构建起涵盖六大功能模块的智慧服务空间：“星光指引台”提供智能导览与政策咨询，“星河生命站”配备AED与常备药品，“星辉自助仓”含工具箱、充电宝等12项服务，“守望者补给站”为户外工作者提供免费饮水与凉爽休息环境，“星云会客厅”打造可交流的公共空间，“星辰共创仓”开放城管建言平台。这些驿站如星子般散落在街巷中，24小时不间断地为城市注入关怀与便利。

锡山区的星辰驿站提供整洁明亮的休憩环境，空调、饮水机、微波炉、充电插座、应急药箱等设施一应俱全，四季服务贴心不断档；惠山区的驿站则进一步拓展功能，除基础便民服务外，更加入普法宣传、投诉受理和志愿共建机制——站内城管队员现场宣讲法规、受理市民反映，鼓励周边商铺参与志愿服务，推动“城市管理人人参与”，让驿站成为执法与服务并重、管理与共建融合的“暖心客厅”。

融地域特色于服务

在温情驿站传递人文关怀

滨湖依托石塘社区、张野善治茶社等多个站点组建“星辰驿站联盟”，整合医疗救助（医药箱、AED）、休息阅读（空调、书报、免费饮水）、会议活动、宣传互动等复合功能，深入社区与景区周边，为居民、游客及户外工作者提供全方位、联盟式服务，让温暖伴随太湖之风融入日常生活的每个角落。

经开区星辰驿站位于城市家具主题展示区，整体建筑现代科技感十足，采用环保建材与智能系统，彰显科技便民理念；休息区则配备智能饮水机、空调、微波炉、折叠床、应急医药箱、充电插座与储物柜，充分满足群众多样化需求，展现国际化新城背景下城市家具的服务高度与人文温度。

星辰驿站，

像是一颗颗温柔的星星，

落入无锡的街头巷尾。

它们不只是休憩的站点，

更是城市情感的纽带、精细治理的缩影。

无锡城管将继续以“星辰”为名，

用点滴服务照亮更多人的出行路、生活圈

——让每个人都能在这座城市，

感受到星光般的温暖与守护。 

来   源：政治处、各市（县）区城管局