编者按

“推进城市治理，根本目的是提升人民群众获得感、幸福感、安全感。”近年来，城市管理紧紧围绕老百姓反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，用心用力解决群众急难愁盼问题。可以想见，每一个问题圆满解决的背后都是一个精彩的故事，每一个精彩的故事的背后都有一群默默守护的身影。通过深入挖掘城市管理一线的奋斗人、暖心事、幸福景，让大家以不同的视角体会城管工作的全貌，感受城管人的点点滴滴。

夏末秋初，高温问题仍不容小觑。城管队员不仅维护着城市秩序，更在危急时刻挺身而出，在火情面前果敢处置，在群众需要时俯身关怀，用一次次及时的援手，为高温天里的城市注入阵阵清凉与暖意。

接力中的守望

8月8日晚，宜兴城管城东中队王翔、张宝良在塘田大桥运河集市巡逻收尾时，发现一位骑电动车的老人摔倒抽搐、失去意识。王翔立即拨打120，按照急救中心的指导给老人做简单的急救处理，张宝良疏导安抚群众；待救护车赶到，王翔详细交代情况，直至老人被安全送医才离开。

8月22日晚，宜兴城管城南中队唐鑫磊、董方成在人民中路老年大学门口突遇汽车与电动车相撞事故，电动车被卷入车底。二人立即分工处置，一人拨打120急救电话，准确报告事故地点和伤情；另一人则是协助交警在现场疏导交通，指挥车辆绕行；救护车到场后，他们搭手抬伤者上车，配合清理现场至秩序恢复才离开。

近日，梁溪城管太湖广场中队分队长陈俊在巡查时发现一位老大爷瘫倒在路边。陈俊立即跑上前去，经多次呼唤无果后，他推测老大爷可能是中暑，立即拨打110和120电话求助。在通过民警与家属取得联系后，他又配合急救人员将老大爷第一时间送往医院救治，助其转危为安。

在运河东路仙蠡桥段，梁溪城管惠山中队巡查时发现一起汽车与行人相撞交通事故。队员苏之辰和王德明立即下车查看，发现行人头部和脚部受伤，苏之辰迅速取来棉布为其止血，并进行安抚，让其保持清醒。王德明则在现场疏导交通，等待交警和医护人员到达。

烟尘中的果敢

8月19日下午，宜兴城管官林中队城管队员孙瑜、储岑、钱祥军、谢炳琰在巡逻至官林镇凌云府东侧时，发现绿化带内有一处明火燃烧。见状，几人迅速分工、默契配合地打散明火，压缩着火势的范围，并借来灭火器，对准火源根部精准扑灭。为防止复燃，他们还用树枝拨开带着余温的灰烬，仔细检查每一个角落，消除隐患。

守护时的俯身

宜兴城管阳羡生态旅游度假区中队胡盛达、夏智杰在湖㳇镇玉女路十字路口巡查时发现，有一名老人与一名儿童连人带车摔倒在地，二人多处擦伤。队员立刻上前，搀扶他们至安全区域，移开电瓶车，同时联系家属与120，并安抚二人情绪；待家属和救护车到场，他们详细交代了伤者状况，协助医护人员将老人稳妥安置上车。

9月8日下午，梁溪城管山北中队队员郝志鹏在会星路和盛德路交叉口，看见一位老太太走路摇摇晃晃，状态异常。郝志鹏立刻上前搀扶，探问情况。得知老太太住在附近的敬老院，散步途中突然不认识路，由于天气炎热、心里着急，一时双脚无力、眼前发黑。郝志鹏立刻联络附近的队员赶来现场帮忙。很快，队员张榆向养老院借来轮椅到达现场，还带来养老院工作人员确认老太太身份。最后，在两名城管队员的悉心护送下，老太太安全回到了养老院。

值守中的温情

8月23日，宜兴城管城中中队青云菜场班组水浮桥定岗队员周洪军在日常巡查过程中意外拾到一台手机。他仔细检查手机内外，发现手机壳内夹有联系电话，立刻拨打电话，说明情况及等待的位置。电话那头的失主子女连声道谢。不久后，失主赶到现场。在与失主认真核对了手机相关信息后，将手机安全归还至失主手中。

来   源：宜兴城管、梁溪城管