5月27日，来自无锡市各县市区及驻锡高校的教育关工委负责人计129人来到了无锡市钱桥街道藕乐苑社区门口，这里的藕塘家校交流服务中心深深吸引了大家的目光。据介绍，这个中心已经成立了整整十年，十年来共计接待中小学生及学生家长4500余人次，排解学生及家长在学习生活及家庭教育方面的困难。“十年前就着力于健全和提升学校家庭社会协同育人机制，并取得了显著成果，这不仅在无锡属于“独一份”，在全省乃至全国也处于领先。”参观的人由衷赞叹。

“1+3+N”志愿服务机制 助力学生全面发展

这间交流服务中心是由社区和藕塘中心小学共同建设的。藕塘中心小学地处城郊结合部，随着城市化进程的步伐，学校外来学生占比呈递增态势，60%以上来自外来务工家庭。为了更好地服务群众，2015年春，由学校党组织牵头，在无锡市惠山区教育局、区妇联、钱桥街道领导的支持下，创办了藕塘家校交流服务中心。

藕乐苑社区无偿提供了两间2层共计200平米的店面房，学校自筹资金进行整体设计与装修布置，楼上可以供小规模的亲子活动、讲座培训等，楼下主要供老师们接待家长、学生的来访。

学校在满足校家社“协同育人”要求的基础上，精心构建了“成长加油站”志愿者联盟，以“党建引领、资源融通、服务育人”为核心，制定并完善志愿服务机制，构建“1+3+N”立体化志愿服务体系，具体为：“1”个核心：党员先锋队带头示范，筑牢服务主阵地。“3”类主体：教师志愿者、五老、社会各界力量协同发力。“N”项服务：根据需求动态拓展服务项目，形成“基础服务+特色定制”模式，充分发挥学校在学生终身发展中的关键作用。

这样的服务机制不仅有益于学生的全面发展，也有助于加强学校与社区的联系，教育资源得到更高效的整合与利用，教育生态不断优化，推动了教育的持续进步。

提升服务质量，优化校家社互动体验

依托资源，结合实际，该中心在实践中探索，在探索中优化，设计、固化了“4类”家校交流服务活动，实现了交流服务的多元化。

一是组织志愿服务活动——入人心，每周二、四的晚上6:30—8:00，精心组织各类活动，接待家长与学生的来访；二是开设家校云讲堂——慧成长，每周定时推出《家校共育 幸福成长——藕小家校交流服务中心微讲堂》，由党员、行政、教师、优秀家长等把一些先进的教育思想、科学的育儿方法形象直观地传递给家长，对家长进行家庭教育指导；三是开展家庭教育指导——获好评，先后邀请南大教育研究院刘霞老师、上海华东师范大学儿童教育专家陈默老师等专家围绕“儿童心理发展规律”“家校矛盾化解策略”“家庭教育方案设计””等核心议题，深入浅出地剖析家庭教育工作要点，教师将所学运用到实际工作中，为家长提供科学、有效的教育建议；四是进行亲子活动指导——受欢迎，依托共建资源、家长资源、社区资源，中心组织或指导的亲子活动精彩纷呈，既丰富了家长的育儿知识，更密切了家校关系、亲子关系、师生关系，更增强了学校和家庭之间的紧密联系，最大化发挥校家社共育的作用。

收获育人成效，形成校家社共育同盟军

藕塘中心小学的家校实践为学生成长注入源源不断的动力，学生的整体素养得到提高，多年来持之以恒的努力凸显了全体教师服务师生、服务家长、服务社会的效能。

“藕小家校交流服务中心”使学校与社区之间实现了资源共享，形成了学校、社区、家庭三位一体的服务体系。“家校交流服务中心”每学期接受近200位家长、学生的咨询，帮扶贫困学生超过300人次。多年来，共计接待5000多人次学生、家长，解答了家长在孩子学习生活、家庭教育等方面的困惑，为学校家庭教育工作提供了重要保障。《家校共育 幸福成长——藕小家校交流服务中心微讲堂》自2020年至今，共推出微讲堂120期。

“藕塘家校交流服务中心”先后被评为“惠山区家庭教育优秀创新项目”“江苏省优秀家庭教育指导服务机构”， 学校也被评为“江苏省优秀家长学校”。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 胡妍璐