老禾家塘岸小区距离三香社区居委会有一段不短的路程，居民遇到烦心事想找社区反映，往往要来回奔波。为了让服务离群众再近一些，近日，苏州市姑苏区沧浪街道三香社区把党群服务站直接设在了小区门口，把办公桌搬到了居民的家门口。一间不大的屋子，一张桌子、几把椅子，成了三香路老禾家塘岸小区居民最愿意“串门”的地方。

每周三，是社区居民约定俗成的“书记接待日”。这一天，沧浪街道三香社区缪路华书记都会准时来到党群服务站，面对面听居民讲困难、提意见，能当场答复的当场答复，需要协调的记在本子上、挂在心里头，一件一件盯落实。家住六楼的陈阿姨，被房屋渗水的问题困扰了十几年。“一到下大雨，屋里就漏水，盆盆罐罐全得派上用场，夜里听着雨声就发愁。”陈阿姨说，这些年她也想过各种办法，可问题始终没能从根本上解决。

在接待中了解到陈阿姨的烦心事，缪路华把这件事记在了心上，专门请来专业师傅上门查勘，找准渗漏根源，制定维修方案，一步步推进施工。如今，困扰陈阿姨一家十几年的渗水问题终于得到了彻底解决。

除了每周三的书记接待，社区工作站还在每周五安排工作人员到党群服务站坐班，接待居民来访，围绕养老、医保、救助、就业等与群众生活息息相关的政策开展宣传解读，把“政策条文”讲成“家常话”，让居民听得懂、用得上。

下一步，社区将继续用好这一便民阵地，把居民的一件件“小事”当做社区的“大事”来办，让基层治理的温度可感可及。通讯员：陈佳艺

校对 陶善工