“谢谢你们及时出手帮助，全程带我检查，帮我办理住院和出院手续，中间还一直来看望我，”近日，不慎在家中摔倒、如今已康复回家的居民王阿姨，紧紧握着社区工作人员的手，连连道谢。家住苏州姑苏区沧浪街道东大街社区的王阿姨今年83岁，独自居住，没有子女，因中风落下了半身不遂的问题，是社区重点关注的特殊人群。

“麻烦你们快去看看，我对门邻居在家里摔倒了！”近日，社区网格员和社区民兵志愿者在巡查时，突然接到小区居民李阿姨的求助，及时向社区进行了反馈。赶到现场的社区工作人员王文晔发现，王阿姨已自行站了起来，但直呼腰痛。于是，王文晔便同一起来帮忙的社工尹雯推着轮椅，将老人送至最近的医院。帮老人拿报告、咨询医生、办理住院手续、安排老人躺下、协助订餐、购买生活用品……在老人住院的半个月里，东大街社区的社工轮流去看望老人。回到家的王阿姨说，这半个月一点都不孤单，心里踏实得很。

“你们竟然还记得我的生日，给我送来这么好看的生日蛋糕。我等孙女一会儿放学回来后，和她一同品尝。”眼含热泪的蔡阿婆家住潘环巷，今年85岁，独自照顾残疾儿子和正在读初一的孙女。由于其家庭情况特殊，社区一直将其作为重点帮扶对象关心。在蔡阿婆生日当天，社区包干社工葛奇林与社区日间照料中心工作人员带着粉粉的生日蛋糕看望了蔡阿婆，祝她身体健康。

从紧急救助摔倒的王阿姨，到长期帮扶照顾特殊家庭的蔡阿婆，东大街社区始终把辖区高龄、独居、困难老人放在心上，通过日常巡查、结对帮扶、节日慰问、应急响应等多种方式，织密社区养老“关爱网”，让老人们感受到“身边有依靠、社区有温度”。社区负责人表示，接下来将继续整合网格员、民兵志愿者、日间照料中心、辖区爱心企业等多方力量，进一步完善特殊人群关爱机制，把为老服务做细做实，让每一位需要帮助的老人都能安享晚年。通讯员 陶裕辉