“以前一出门，楼与楼之间到处都是电线，黑乎乎的，看得头疼。现在，抬头再也找不到乱搭的线，楼房通道间干净整洁了。”居民于老伯高兴地表示。近日，苏州市姑苏区沧浪街道东大街社区网格员与社区民兵在日常安全巡查时发现，潘环巷15号各类“飞线”犹如蜘蛛网一般纵横交错，特别是电动车“飞线充电”现象屡禁不止。在随后的包干走访中，不少居民也集中反映了这一烦恼，飞线不仅影响小区容貌，更成为大家心头的安全隐患。

为解决这一难题，社区党委主动作为，依托“东韵·议事厅”搭建起协商共治平台，把会议开到了楼栋下、车棚边。包干社工与网格员、社区民兵志愿者逐户讲政策、算安全账，耐心倾听居民诉求。议事会上，协调物业服务企业、施工单位代表与居民面对面交流，围绕线路走向、施工时间等展开讨论。在“熟人”居民带头响应下，各方充分协商，最终形成“飞线穿管入地、集中接入车库”的统一改造方案，明确劝导剪除了13户飞线。

“居民朋友，现在正在施工，请注意安全，并尽快离开。”施工当天，专业技术人员小心翼翼铺设管道和线槽，将13根飞线逐一穿管入地、理顺接入车库，并彻底清除废弃线路。社区工作人员、民兵与网格员全程维护秩序，提醒大家注意头顶与脚下安全。经过数个小时奋战，空中“蜘蛛网”彻底消失不见，取而代之的是整洁有序的线路布局。原本心存抵触的居民，看到环境变得清爽开阔、安全美观，也纷纷从抵触转为理解，并主动表示要共同维护。

接下来，社区将持续聚焦群众急难愁盼，以细微整改化解安全隐患，以贴心服务破解民生难题，真正让议事协商成为小区善治的“金钥匙”，全力打造安全有序、宜居便民的和谐社区。

通讯员   陶裕辉

校对 吉启雷