社区是城市治理的最小单元，也是服务群众的“最后一公里”。为破解基层治理数据零散、服务滞后等难题，相城区黄桥街道三角咀家园社区深耕数字化改革，全新打造数字社区平台，推动传统社区管理向数字化、智能化、精细化转型，让基层治理更高效、民生服务更暖心。

三角咀家园社区以数据为基石，搭建全景可视化智慧大屏，打造社区一张图核心体系，实现全域资源一屏汇聚、动态实时掌控。

在智慧大屏界面，人口、楼栋、房屋、车辆、商户等核心数据一目了然，精准覆盖常住、流动、特殊重点群体，实现人员信息动态更新。同时，平台接入小区3处智慧道闸，实时监测人员、车辆进出数据，清晰呈现早晚高峰通行态势，大幅提升小区通行管控效率。

安全防控是社区治理的重中之重。平台整合高空抛物监测、电梯维保、消防安全、雨量监测等十余类物联网设备，一旦出现烟雾报警、设备异常等预警信息，工作人员可快速核查处置。创新推行出租户、商户三色分级管理机制，分类落实周检、月检、常规检查制度，形成“检查—交办—整改—审核”闭环管理，精准排查各类安全隐患。

平台搭建数字化民主自治渠道，社区议题可通过小程序码线上公示、居民扫码投票，让社区决策更透明、更接地气。一体化工单管理体系打通社工、物业、居民沟通壁垒，居民可线上上报设施维修、环境整治等问题，快速响应解决群众诉求，大幅提升服务效率。

针对孤寡老人、高龄独居老人等特殊困难群众，平台建立定制化关怀机制，系统自动提醒定期走访，并为老人配备一键呼救定位器，突发情况可立即联系家人与社区工作人员。此外，平台集成活动报名、场地预约、积分兑换功能，居民可线上参与志愿服务、预约社区场地，凭服务积分兑换礼品，凝聚社区向心力。

数字赋能提质效，智慧治理惠民生。黄桥街道将持续深耕基层治理数字化改革，不断打磨智慧社区建设先进经验，积极总结推广创新做法，全方位提升基层治理现代化水平，打造共建共治共享的智慧治理新格局。

通讯员 相黄萱

见习记者 赵旭

校对 陶善工