每天穿梭在街巷楼宇之间的快递员、外卖骑手，是城市运转中最忙碌的身影之一。他们熟悉小区楼栋，也了解街面情况；他们服务千家万户，也逐渐成为基层治理中一支不可忽视的新力量。为更好关心关爱新就业群体，连日来，常熟市琴川街道试点打造“杨章全小哥工作室”“黄建国小哥工作室”，通过学习赋能、暖心服务、志愿参与等方式，引导新就业群体聚力同行、共建家园。

搭建成长“加油站”，让小哥学习有阵地

新就业群体人员分散、工作节奏快，学习时间常常被切割成碎片。围绕这一实际问题，琴川街道依托“小哥工作室”，为快递员、外卖骑手等群体搭建常态化学习交流平台。

工作室聚焦职业技能、安全规范、政策法规等内容，开展座谈交流、经验分享、专题培训等活动。运行四个月以来，已组织相关活动15场，帮助新就业群体在跑单间隙、工作之余补知识、提技能、强安全意识，让“流动的群体”有了稳定的学习阵地。

打造温情“避风港”，让小哥服务有温度

工作室不仅是学习空间，也是新就业群体歇脚、交流、放松的暖心港湾。结合小哥们的工作特点和精神文化需求，琴川街道陆续开展暖“新”乐享会、安全经验分享、知识竞答、文体挑战赛等活动，累计吸引800余人次参与。

在这里，小哥们可以分享跑单经验、交流安全心得，也能在忙碌工作之外找到归属感。同步推出的“微光·暖新”摄影作品展，用镜头记录新就业群体敬业坚守、奔忙奉献的日常瞬间，让更多人看见这群城市奔跑者背后的努力与担当。

争做治理“排头兵”，让小哥参与有路径

新就业群体走街串巷、联系面广，对社区环境、安全隐患、居民需求有着天然的观察优势。琴川街道依托“小哥工作室”，进一步发挥先进典型示范带动作用，引导新就业群体从被服务对象逐步成长为基层治理参与者。

在杨章全、黄建国等先进典型带动下，100余名新就业群体主动参与“水电啄木鸟”“幸福留声机”等志愿项目，走进社区开展便民服务、隐患排查、文明随手拍等工作，把日常奔忙中的“顺手一拍”“随手一报”，转化为基层治理的有效助力。

从一处学习阵地，到一个暖心空间，再到一支治理力量，“小哥工作室”正在把服务关爱和组织引领落到实处。琴川街道相关负责人表示，接下来将继续完善工作室运行机制，拓展服务内容和参与场景，让更多新就业群体在城市中感受到关怀，也在共建家园中贡献更多“新”力量。

通讯员 琴川