3月26日清晨，住在苏州市姑苏区沧浪街道竹辉社区的居民们发现了两处暖心的变化：沿街居民楼里破损的玻璃窗已悄然换新，春日暖阳透进了楼道；几个视线受阻的路口，几面崭新的反光镜“站”了起来，默默守护着来往车辆的安全。从“破窗寒心”到“明窗暖心”，从“提心吊胆”到“放心出行”，竹辉社区用“立马办”的速度和“办到底”的力度，交出了一份让群众满意的民生答卷。

日前，社区网格员在日常走访巡查中发现，辖区沿街的竹辉新村12幢五楼楼道窗户出现玻璃破损、窗框老化的情况。这不仅影响楼道整洁，更存在高空坠物的安全隐患。

社区快速联动共建单位苏州中设建设集团。双方高效对接，当日完成现场踏勘与尺寸测量，次日便组织施工队伍上门更换，以最快速度为破损窗户“一键美颜”，消除安全隐患。家住12幢的居民缪师傅看着焕然一新的窗户，直言“楼道暖了、心里也亮堂了。”

就在更换玻璃窗的同一周，社区的另一项“安心工程”也悄然完工。在辖区几个主要丁字路口和视线受阻的弯道处，几面锃亮的道路反光镜正式“上岗”。

“每次经过这个路口都提心吊胆，侧面来的车根本看不见，尤其是外卖车速度快，好几次都差点撞上。”居民王先生的话，道出了大家对路口安全的普遍担忧。

社区在收集居民意见后，将交通安全隐患列为“即知即办”的重点事项。工作人员第一时间联合相关部门赶赴现场勘查，实地测试视线盲区范围，现场研讨解决方案。从确定点位到采购镜面，从打孔安装到调试角度，整个过程一气呵成。仅用一天时间，路口便装上了广角反光镜和警示标志。

未来，社区将继续秉持“即知即办、办就办好”的工作作风，把居民的“心头事”当作“要紧事”，在点滴细节中传递温暖，在履职尽责中守护平安。

通讯员  朱琳 卞冬迎 扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青