“是维修工程公司吗？新市路上有个公交站台的内顶有瓦片掉落，需要你们尽快到场检修一下。”近日，苏州姑苏区沧浪街道东大街社区快速处置一起公共交通设施隐患，赢得了居民点赞。

当日下午，社区网格员与民兵志愿者沿新市路网格巡查时，发现路边的公交站台内，砖瓦片掉在地上碎落一地，内顶上出现一个长方形板砖大小的窟窿，并疑似有扩大的倾向。考虑到附近的乘车乘客多为老人小孩，且夜间下班高峰时段即将到来，若不及时处置，恐将会演变为二次事故，威胁到候车群众的安全。

于是，东大街社区第一时间用警戒线将受损区域隔开，张贴告示提醒乘车群众注意安全。与此同时，工作人员与公交设施维修公司对接，详细说明情况。维修工程公司迅速联动响应，派专业的维修人员前往勘查，制定修复方案。施工人员对脱落瓦片进行重新铺设加固，并对周边道板进行全面检查，确保站台结构稳固、外观整洁。经常在此乘车的居民陈阿婆说：“从发现损坏到修好只用了小半天，这样的反应效率真是太高了，给社区点赞。”

今后，社区将定期协同相关机构开展公共设施安全排查，把隐患扼杀在萌芽，用实际行动办好民生实事，让居民行得安心、舒心。

通讯员  陶裕辉  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对 王菲