“社区书记在吗？快帮帮忙，我老伴在家摔倒了，我实在扶不动他！” 近日，家住苏州市姑苏区沧浪街道胥虹社区的居民张阿姨神色焦急地来到社区求助。当天上午她在厨房做饭时，听到客厅传来“扑通”一声，跑出来就看到老伴张师傅倒在地上，她尝试多次搀扶都没能成功，情急之下她想起社工上门走访时说的“有困难找社区”，便一路小跑赶来求助。

“他平时身体好得很，经常爬山、运动，今天是突然倒在地上。”社工一边安抚张阿姨的情绪，了解张师傅的情况，一边拨通了物业的电话，告知具体地址和突发情况。物业接到电话后，当即安排了两名保安赶往现场与社工汇合。打开房门后，众人看到张师傅躺在客厅地板上，上半身靠在沙发上，无法自主移动。社区党委书记曹维佳第一时间蹲下身，查看老张的身体状况，查看是否有明显外伤；物业工作人员则迅速拨打了120急救电话，清晰报出地址、老人症状以及现场已采取的保护措施，并让保安在小区门口引导即将到来的救护车。

10分钟后，救护车抵达单元门口，在社区工作人员和物业人员的合力协助下，医护人员顺利将张师傅抬上担架，张阿姨也跟着救护车前往医院。下午，张师傅的子女专程来到社区服务中心，表达感谢。据他们介绍，张师傅到医院后被确诊为小中风，幸亏送医及时，目前正在康复阶段。

未来，社区将进一步完善应急救援机制，加强与物业、居民的沟通协作，持续为居民的安全保驾护航，让暖心服务遍布社区的每个角落。

通讯员 王蕾  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青