“雨水道盖板塌陷，晚上走路太危险了！”近日，苏州市姑苏区沧浪街道新沧社区网格员在日常巡查中，敏锐地捕捉到了劳动路750号门口的异常。一块雨水道排水格板因长期的车辆碾压，出现了塌陷，网格员将脚探上去，塌陷就形成了一个凹坑，白天尚可小心绕行，但到了夜晚或雨天，这里便成了一个实实在在的安全隐患。

发现问题后，网格员立即将情况报于社区，社区没有等待，第一时间在塌陷区域外围放置了醒目的警示锥，提醒往来居民“此处危险，请绕行”。设置提醒只是应急之策，根除隐患才是治标又治本。新沧社区紧急联络水务部门，接到报修后，水务部门迅速响应，安排维修人员直奔问题地点。

姑苏水务专业施工“快准稳”。维修现场，工人们用铁锹撬开破损的旧盖板，对下方的雨水道基座内的砖石杂物进行了彻底清淤和加固，再重新砌筑。社区工作人员在旁协调，确保维修作业高效、安全。经过数小时的紧张施工，塌陷的根源被清除，盖板重新合上，一个崭新、坚固的雨水道基座重新建立。

问题解决了，如何避免车辆反复碾压导致“伤口”再复发？水务部门在修复后的崭新基座上，加盖了一层铁板并做了加固处理。这层铁板，不仅能有效分散车辆通行时的压力，更能极大地增强该处的承载能力，从根本上杜绝了二次塌陷的可能，守护居民长久的“脚下安全”。从“陷阱”到“坦途”，这里的每一步变化，都凝聚着为民解忧的初心。

从发现隐患到彻底修复加固，整个过程在24小时内高效完成。早上出门买菜的王阿姨欣慰地说：“昨天还发愁，今天就走得踏实了，你们的动作真快！”

通讯员 钱美丹   扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 盛媛媛