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探索“出摊办公”新模式,赋能区域营商环境

来源: 紫牛新闻

2025-09-10 11:12:00

“不用出菜场,在摊位前就拿到了新许可证,太省心啦!”近日,在苏州市姑苏区胥江菜场经营酱菜摊多年的李师傅,从姑苏区市场监督管理局沧浪分局工作人员手中接过崭新的《食品经营许可证》。这一幕,正是该分局创新推行食品许可“出摊办公”新模式的生动缩影。

针对辖区内老旧小区多、农贸市场中老年经营者占比高的特点,今年,沧浪分局聚焦小微商户“办证远、跑腿繁、线上操作不熟”的痛点,率先打破传统柜台审批模式,将政务服务“移动窗口”搬进菜场,推出“上门受理、现场指导、同步审核、集中发证”的全链条服务,助力商户“零跑动、快开业”。

“不少老年经营户对线上操作不熟悉,离开摊位前往政务大厅办事更是困难。”沧浪分局相关负责人表示。今年8月,沧浪分局启动“市场监管服务进菜场”行动,并将胥江菜场列为首个试点。工作人员提前摸排经营户证照信息、经营类型和换证需求,筛选出首批8家散装食品经营户作为服务对象,并组建起一支由许可受理、现场核查和监管人员构成的“流动服务队”,做到服务送上门、帮扶到身边。

9月3日下午,这支“流动服务队”携带移动办公设备,在胥江菜场摆起便民服务摊。工作人员一边手把手协助商户填报申请、整理材料,确保“一次提交、无需补正”;一边同步开展现场核查,对环境卫生、设施布局、食品安全规范等逐项检查,发现问题及时指导整改,实现“材料递交即审核,审核现场即帮扶”,让商户在申办过程中同步提升食品安全管理水平。

次日上午,沧浪分局工作人员再次来到胥江菜场,为符合发证条件的5家商户一一颁发《食品经营许可证》。“从交材料到拿证不到一天,一点没耽误生意!”经营粮油摊的王阿姨连连称赞。此次试点共受理8户申请,其中5户当场通过审核并获发证,其余3户进入“绿色通道”,待整改验收后证件也将直接送上门。整个流程商户仅需提供身份证、健康证等基础材料,真正实现“办事零跑动、经营不间断”。

下一步,沧浪分局将进一步总结试点经验,评估实施成效,逐步扩大覆盖范围,让更多小微市场主体享受到更便捷、更贴心的市场监管服务,让“高效的政务”真正成为“百姓家门口的便利”。

通讯员  王翔宇  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青


校对 陶善工