在长三角一体化发展的浪潮中，数以万计的新市民涌入张家港高新区（塘桥镇），成为城市建设的重要力量。如何让这些“城市新主人”更快融入、更有归属感？塘桥镇给出了温暖答案：以党建为红色引擎，创新打造“融新”联盟，构建“1+N融新服务体系”，通过精准救助、多元服务和长效机制，织就一张有温度的民生保障网，让“此心安处是吾乡”从愿景变为现实。

急难时刻显担当：两场救助行动的温暖注脚

“真没想到，在最困难的时候，政府和这么多社会力量会向我们伸出援手！”近日，新市民汪某握着塘桥镇新市民服务中心工作人员的手感激地说道。这位来塘桥务工的新市民，因突发重病陷入“医疗费用无着、收入来源中断”的双重困境，家庭濒临崩溃边缘。

关键时刻，塘桥镇“新市民临时救助直通车”机制迅速启动——短时间内，完成了从情况核实到首笔救助金发放；农商行“金融服务绿色通道”同步响应，为其定制特殊还款方案，缓解债务压力；房东互助联盟发起“暖居行动”，主动减免三个月水电费……从资金支持到生活保障，一张全方位、立体化的救助网迅速织就，为汪某后续治疗和家庭生活托起希望。

类似的温暖场景，同样发生在新市民李某身上。因丈夫入狱，李某家庭顿失经济支柱，不仅要独自抚养女儿，更面临房产被强制执行的危机。区镇新市民中心联合民政部门第一时间介入：将其女儿纳入“塘果安心共创行动”，由专业社工提供心理疏导与学业帮扶；协助向银行提出调整还款计划申请，成功避免“无家可归”的最坏结果。“现在孩子有了心灵依靠，债务也有了解决头绪，日子总算有了盼头。”李某的话语里，重新泛起希望的光。

两场救助行动，是塘桥镇“融新”服务的生动缩影。从“雪中送炭”的临时救助，到“兜底护航”的系统帮扶，塘桥镇用实际行动诠释着：新市民的急难愁盼，就是党委、政府的心头大事。

多元联动聚合力：“融新”联盟构筑长效支撑

救助行动的高效推进，背后是“融新”联盟的强大支撑。作为塘桥镇创新打造的跨领域协作平台，“融新”联盟以网格中心为核心引擎，联动农商行、美团站点、房东互助联盟等22家企事业单位，强化“政府主导、社会协同、群众参与”的服务格局。

金融服务有温度。农商行持续优化“新市民金融服务绿色通道”，针对困难群体推出差异化信贷方案，有效缓解短期压力；

就业保障有力度。美团站点推行“骑手健康护航计划”，承诺为骑手保留岗位，灵活调整工作强度，稳定就业“饭碗”；

住房支持有热度。房东互助联盟的“暖居行动”成为品牌，通过减免费用、优化服务等方式，降低新市民租房成本，让“住有所居”更有温度。

这些举措背后，是塘桥镇构建的“1+N融新服务体系”——以党建为红色引擎，整合就业扶持、住房保障、医疗救助、法律援助等8大精准服务模块，形成“一站式”服务矩阵。从临时救助到长期融入，从物质帮扶到精神关怀，这套体系为新市民提供了全周期、多维度的服务支撑。

“乐居新塘”再升级：从“个案帮扶”到“深度融入”

在塘桥镇，新市民服务早已超越“救急难”的范畴，升级为促进“深融入、共发展”的系统工程。

服务常态化，架起“连心桥”。每月15日的“融新服务日”已成为新市民的“固定节日”。政策宣讲台上，社保、子女入学等热点问题一一解答；技能提升课堂里，电商运营、钳工培训等实用课程人气爆棚；法律咨询角前，专业律师为务工纠纷支招……截至目前，“融新服务日”已累计开展活动20余场次，服务新市民数千人次，成为政策落地的“最后一公里”和干群互动的“暖心驿站”。

安居有保障，筑牢“幸福巢”。针对租房市场信息不对称、权益保障弱等痛点，在塘桥镇创新打造“新里巷”社会治理品牌的基础上，启动实施“乐租新塘屋”项目：组建新市民租客团，搭建供需对接平台；建立房东星级评价体系，将服务质量与政策优惠挂钩；推行乐租积分制，租客通过参与社区活动可兑换租金抵扣券……一系列举措下，大批质优价廉的房源直达新市民。最新发布的《“融新”服务手册》《优质出租房源手册》，更将4项核心服务标准化，让新市民“一册在手，安居无忧”。

融入促反哺，激活“共治力”。在塘桥的社区治理一线，新市民正从“被服务者”转变为“服务者”，全镇已建成3个标准化“融新服务”站点，发展6家“融新服务”宣传联盟单位，培育2支新市民志愿服务队。他们或参与小区环境整治，或协助矛盾调解，或组织文化活动，用实际行动书写“助人自助”的温暖故事。“过去我们被社区照顾，现在我们也能为社区出份力，这种归属感特别踏实。”新市民志愿者的话，道出了许多人的心声。

“新市民服务的本质，是让城市发展成果更公平地惠及每一个建设者。”塘桥镇相关负责人表示，从“救急难”到“促融入”，从“单向帮扶”到“双向共赢”，塘桥镇的实践不仅为新型城镇化建设提供了“塘桥样本”，更生动诠释了“人民城市人民建，人民城市为人民”的深刻内涵。

如今的高新区（塘桥镇），新市民的笑脸越来越多，融入的脚步越来越稳。在党建引领的“融新”之路上，这座充满活力的城镇，正以温暖的服务、创新的机制，为新市民铺就一条通向幸福的康庄大道。

扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴

校对  潘政