近日，苏州市相城区黄桥街道黄桥社区议政代表朱建良将“办公室”搬到了社区纳凉处，开展了一场别开生面的“坐班”活动。他与居民围坐一圈，面对面倾听诉求，实打实解决难题，用实际行动在基层搭建起一座温暖的“连心桥”。

纳凉处，居民们敞开心扉，畅谈生活中的“急难愁盼”与对社区发展的期待。话题从身边小事——如休息长椅不足、减速带设置是否合理，延伸到社区活动如何更丰富、基础设施如何再优化。朱建良专注聆听，认真记录，对能现场解答的问题当即回应；对需要协调处理的事项，则详细备注，后续跟进落实。“我们就喜欢这样唠唠嗑、说说心里话，代表听得认真，办得也实在！”居民王阿姨的感慨道出了大家的心声。本次“坐班”共收集到增设休息设施、丰富社区活动等5条具体建议。朱建良第一时间对接社区物业和相关服务团队，推动问题解决驶入“快车道”。

纳凉处“坐班”是黄桥社区深化基层民主、创新治理服务的一个缩影。依托“代表进网格”模式，社区议政代表常态化深入群众，让“民声”真正落地为惠及“民生”的实效。这一实践生动诠释了“知民心、解民忧、聚民力”的治理理念，让基层治理的底色更暖、成色更足。

扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴 通讯员 金敏霞

校对 陶善工