“我到这边来体会最深的，就是地不滑。”74岁的徐奶奶一聊起卫生间就停不下来。资料显示，老年人跌倒有一半发生在家中，卫生间、卧室是高发地点。适老化卫生间到底长什么样，和普通家里的卫生间有什么不同？如果自家想给老人改造卫生间，又该从哪儿改起？近日，有读者把这些问题带给了扬子晚报/紫牛新闻“养老我来验”栏目。围绕这些疑问，记者走访了泰康之家·苏园，也请教了业内人士，想把这个答案找出来。

“体会最深的就是地不滑”

74岁老人最满意卫生间

近日，记者来到泰康之家·苏园。74岁的徐奶奶是这里的住户，今年2月4日入住。一聊起卫生间，她的话就收不住。“家里的卫生间用了很多年，年轻的时候哪会想老了以后该怎么办？”她说，当时也考虑过用防滑地砖，可用下来发现，地砖遇到水还是会滑。起初家里装的是浴缸，年纪大了进出不方便、容易滑倒，只好拆掉改成淋浴房。可淋浴房也有问题，她说：“四周都是玻璃，身体快滑倒时想找个地方扶，都扶不到。门口还有台阶，年纪再大一点就容易绊倒。”

74岁的徐奶奶向记者介绍适老化卫生间

不过，苏园的卫生间不一样。她指给记者看：地面有一点坡度，水顺着就流向下水口，脚下没有任何绊脚的东西。记者蹲下身摸了摸地砖，表面是磨砂的触感，泼上一点水，脚踩上去并不打滑。淋浴区三面都装着扶手，位置不高不低，伸手就能握住；墙角摆着一张浴凳，站累了可以坐下来冲淋。徐奶奶有眩晕症，觉得不舒服时扶着这些扶手就行。她还提起以前朋友家的遭遇，老人下雨地滑跌倒，胯骨摔坏做了手术，几个月后还躺在家里没能恢复。说着说着，她语气沉了下来，“这些事见过了，就知道卫生间安不安全有多要紧”。

适老化卫生间该改哪几处？

门要扶得住，拉绳要够得着

那么，适老化卫生间究竟该是什么样？苏园整合照护部副总监缪建华给出五个关键词：地面无高差、照明充足、有借力设施、能坐着淋浴，再加上随手可及的紧急呼叫设施。

“多数老年人在卫生间摔倒，都是因为地面湿滑，或者有高差被绊倒。”她告诉记者，所以第一是消除门槛高差，地面全部采用防滑瓷砖，进入淋浴间也平进平出。第二是照明。她说，老年人视线本来就受阻，卫生间一定要明亮，“我们采用的是防眩晕灯光照明系统，淋浴时也不刺眼”。第三是有借力设施。老人蹲坐、站立久了容易乏力，可以扶着扶手借力。记者数了数，卫生间里的扶手共5个，分布在淋浴区等关键位置；墙边还有一个浴凳，站累了就坐下淋浴。

此外，卫生间那扇隐形推拉门也引起了记者注意。缪建华说，它比一般推拉门多了个“助力”。推起来便捷，但老人一旦眩晕，得能立马扶住它借力。记者上手试了试，轻轻一推，门顺滑地滑开；扶住门框往下压，稳稳当当，不见晃动；松手一勾，门则缓缓回位。

记者体验适老化卫生间里的设施。

紧急呼叫装置有两处，一处在马桶边，一处在淋浴间墙上。需要使用时人既可以拉绳也可以按压求助。记者拉下淋浴间的拉绳，工作人员立即响应。缪建华说，在实际场景中，报警信号直接传输到安全管理中心，中心联动管家、安保和医务室，他们将第一时间赶到现场。紧急呼叫的工具还有泰康之家给居民发放的紧急报警卡和小泰音箱。

缪建华还讲了一个“改出来”的故事。最初的紧急拉绳报警装置配套本地声光显示屏，报警时提示音音量较大。部分长者反馈夜间报警声音容易惊扰到同房间或隔壁住户。收到反馈后，苏园针对性优化，下调本地提示音量，同时把报警信号联动到照护人员工作手机。这样既保留紧急呼叫的安全功能，又减少噪声干扰，兼顾应急响应与居住舒适度。

适老化改造不能用一套模板

业内人士提醒：先看这三点

这些细节到底管不管用？24岁的苏园生活管家倪佳宸给记者讲了一件事。2025年初，苏园居民陈阿姨在如厕时突感左腿麻木无力立即拉动警报器。楼栋管家与社区值班医生迅速携带医疗包抵达房间，敏锐察觉中风征兆后通过绿色通道应急预案将长辈迅速转诊至泰康仙林鼓楼医院。医院医生表示：“陈阿姨是急性脑梗，送得很及时。社区团队的快速判断和规范转运，为治疗争取了关键窗口期。”如今，陈阿姨已逐渐恢复自主活动能力，她满怀欣慰地说：“以后我就在这里一直住下去了。”倪佳宸说，正因为如此，那些垂到地面的拉绳、可以借力的扶手、磨砂防滑的地砖，才显得格外重要。

这些细节在机构里管用，搬回自己家又该怎么改？缪建华告诉记者，选择居家养老的长辈，不妨借鉴硬件适老化改造思路，给家里做些改造。“比如防眩晕灯光照明系统、卫生间防滑地面、合理位置的安全扶手、消除门槛高差、紧急呼叫拉绳、减少尖锐边角、简化柜门拉手等，这些改造思路，居家环境都可以参考落地。这些能让老年人在身体机能下降时，应对风险的能力有所提升，减少意外发生。”

不过，她也提醒，适老化设施要根据自身需求选择配备，“适老化改造不能用一套模板，也不是说所有设备都配齐了才叫好。”第一，优先防跌倒，照明、门槛、湿滑地面、扶手等起身借力点是重中之重； 第二，不要盲目照搬机构全套硬件，要结合家里老人实际身体情况，比如认知症、关节问题、视力情况等按需改造；第三，硬件改造只是基础，老人居家安全，更离不开日常陪伴和专业照护，若照护需求大、跌倒风险高，也要提前考虑社区或机构照护作为更全面、更专业的选择方案。

扬子晚报/紫牛新闻记者 闫春旭

视频/剪辑 闫春旭