今年夏天——南京高温晴热、台风突袭、短时强对流天气轮番上阵，对物业服务来说，是一场实打实的“大考”。作为国有物业企业，南京壹城物业坚守二十余个老旧小区及保障房小区主阵地，把责任扛在肩上，把服务落在实处。

防汛于未然，守护在平常

入夏以来，壹城物业坚持预防为先，前置开展防汛防台隐患排查整治。各项目全面对雨水井、排水沟、地下管网开展拉网式清理疏通，对低洼易积水点位实地踏勘，优化排水引流方案，修整局部地面排水坡度。每逢暴雨、台风预警来临，认真落实人员值班值守机制，风雨期间不间断开展园区巡查，第一时间处置管网堵塞、路面积水等突发情况，快速排除积水险情，切实降低极端天气对居民生活带来的影响，守住小区防汛防台安全底线。

设备不停转，生活更安心

夏季高温是设备“罢工”的高发期。壹城物业加大特种设备巡检力度，重点做好电梯机房通风降温，加密日常维保频次。接到电梯故障报修，工程人员联合维保单位第一时间到场排查处置，高效完成故障抢修，保障居民安全出行。同时，安排专业人员对照明、消防等公共设施开展夏季专项体检，对老化部件及时检修更换，做到小隐患早处置、大故障快抢修，最大限度减少设备停运给居民带来的不便。

汗水换洁净，环境更宜居

针对高温高湿天气极易滋生虫害、杂草疯长的问题，壹城物业科学开展高空药物喷洒消杀，及时清理烂枝落叶；同步落实公共区域、楼道、垃圾桶点消杀保洁，清除蚊虫孳生源头。壹城物业人员顶着烈日高温做好园区清扫，及时清运生活垃圾，修剪养护绿化植被，持续改善小区人居环境，为居民营造干净、整洁、健康的居住空间。

服务有温度，邻里更亲密

基础服务之外，壹城物业主动延伸便民服务触角，联动第三方资源丰富居民精神文化生活。联合卫岗乳业开展“电影进小区”纳凉观影活动，夜幕降临，小区广场搭起银幕，邻里相聚乘凉看电影，闲话家常；组织小区居民参与牛奶厂研学实践活动，丰富业主子女的暑期生活，拓宽孩子们的眼界。一系列小区活动，拉近了邻里关系，增进了物业与居民之间的沟通，营造出和睦友善的社区氛围。

四季轮转，服务升级再出发

随着夏季告一段落，壹城物业立足二十余个老旧小区及保障房小区实际情况，全面复盘夏季服务经验，将国企的责任担当落实到每一件民生小事上。步入秋季，壹城物业已提前谋划新一轮服务升级——针对秋季风干物燥的特点，将重点加强消防设施检查与落叶清扫频次；结合换季时节设备运行负荷变化，开展秋季设施设备专项维保；同时，持续丰富居民文化活动，以更丰富的便民服务、更贴心的细节关怀，让居民住得更安心、更舒心。

通讯员 杨凯丽 扬子晚报/紫牛新闻记者 张可

校对 陶善工