“双节”来临，南京迎来市民出行高峰。南京公交集团第四客运分公司组织开展“优选公交，情满双节”活动，推出签名祝福、主题车厢、志愿服务等一系列贴心举措。南京公交第三客运分公司则特意配备了跟车“假日乘务员”，从白马公园站点起上车提供温馨服务。

站点互动热闹非凡，绿色出行理念深入人心

国庆长假期间，34路中山陵停车场站点成为四公司志愿服务活动的核心“阵地”。印有“南京公交邀您写祝福”的签名板吸引了过往市民参与互动。市民们纷纷驻足，或在签名板上写下对祖国的美好祝愿、对公交服务的改进建议，以及表达对绿色出行的支持。

如果市民将活动打卡照片分享至微信朋友圈，还可领取“小蓝鲸”棒球帽、“小蓝鲸”模型U盘、“红山动物园专线”卡套等定制化纪念品。独特的互动形式吸引了大批市民参与，现场欢声笑语不断，氛围热烈十足。

此外，中山陵停车场公交站设立的集章点同样人气高涨，市民们手持集章卡，开启“寻章之旅”，期待集满 4 个不同点位的印章兑换专属礼品，在趣味体验中加深了对公交服务的关注。

主题车厢焕新亮相，文化氛围浸润出行路

除了站点互动，四公司在 31 路、34 路、202 路三条线路上抽取部分车辆，精心打造了“家国共此时”主题车厢，于国庆期间正式与市民见面。车厢内部巧妙融合中秋团圆元素与国庆喜庆氛围，红灯笼、玉兔贴纸、国旗挂件等装饰将车厢装点得格外温馨，让市民一上车便能感受到浓厚的节日气息。

为提升互动性，主题车厢内还放置了“双节知识与公交服务答题卡”，市民领取答题卡后，可前往中山陵打卡点参与答题，答对者即可获得精美纪念品。不少市民带着孩子一同参与，在答题中深入了解了南京公交的线路优化、便民服务等内容。

值得一提的是，主题车厢的报站语音也进行了“温情升级”，除常规线路播报外，还新增了对市民的节日祝福，温暖的声音通过广播传递给每一位乘客，让出行过程更具幸福感。

志愿服务坚守岗位，便民举措解决“急难愁盼”

国庆长假期间，中山陵、灵谷寺两大热门景区公交站点的志愿者服务站始终“人气爆棚”。四公司组建的志愿者团队全员坚守岗位，以饱满的热情为市民提供全方位服务。服务站设置的“爱心药箱”和“零钱兑换处”更是成为市民的“及时雨”，切实解决了市民出行中的“小麻烦”，让志愿服务既有“温度”又有“实效”。

假期首日，白马公园公交站点，人头攒动，其中不乏大量外地游客，为此南京公交第三客运分公司特意配备了跟车“假日乘务员”，从白马公园站点起上车提供温馨服务。大客流时，假日乘务员有序疏导车内秩序，同时参照“老传统”手持老票夹、备足零钱，提供换零服务。遇有外地游客咨询换乘或购买车票问题时耐心解答。游客在她们手把手指引下，从APP下载，到切换城市名，再到打开“乘车码”，成功扫码支付。

通讯员 郎琅 范天天

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越