涉企谣言犹如企业发展航道之下的暗礁，不同于普通网络谣言，涉企不实信息形式多样，既有凭空捏造企业经营危机、产品安全事故的虚假叙事，也有移花接木、断章取义篡改素材的误导内容，更有自媒体黑公关炒作的抹黑行为。这类谣言以流量为目标，一旦谣言借助算法推荐快速扩散，势必损害企业商誉，消耗市场主体长期积累的品牌信任，扰乱公平竞争的市场秩序，破坏营商环境，成为阻碍经济发展的“软刀子”。

清朗网络是护企安商的硬核支撑。面对各类涉企不实传言侵蚀企业商誉、扰乱市场秩序的网络乱象，江苏以全域治理破题作答，多方携手，将网络空间打造成为优质营商软环境，让广大企业安心经营、专心创新，为经济高质量发展保驾护航。9月29日，一场以“清朗苏网・护企安商”为主题的网络辟谣沙龙在苏州举办。活动结合“e 起看苏企”采风成果，通过主题分享、圆桌交流、机制发布等多种形式，聚焦网络侵权痛点，研究构建前置防控、高效处置、持续护企的治理模式，推动辟谣工作关口前移，凝聚多方力量共建清朗网络空间。

第三季全国辟谣沙龙在苏州举行

何以筑牢护企根基？苏州先行先试搭建全域治理体系

苏州市场主体数量庞大、经济数字化程度高，面对复杂多变的网络舆论环境，苏州先行先试，建成全国地级市首个实体化运行的互联网助企服务机构。9月29日，2026 “e 起辟谣 清朗有我” 网络辟谣沙龙（第三季）暨 “清朗苏网・护企安商” 主题活动落地苏州。

苏州市互联网助企服务中心 周晓青摄

苏州搭建“1＋10＋N”市县两级互联网助企服务中心体系，常态化面向企业开展舆情赋能培训，运行一年来，累计举办 6 场专题培训，覆盖 240 余家重点企业，切实提升企业舆情应对与网络维权能力。“这条全新的赛道，是一家家企业走访，面对面去沟通，慢慢地把方法给聊出来的”，苏州市互联网助企服务中心翟宇介绍说。

今年4月24日，网传苏州智驾企业 Momenta 大规模裁员、团队 “团灭” 谣言。当时企业正处于 IPO 关键期，让企业单方面自证没有大规模裁员，效率不高，说服力也有限。苏州市互联网助企服务中心发现网络谣言后，立即协调了人社部门，调取企业近两年社保缴纳数据，用客观数据佐证企业的人员稳定。企业所在的区人社部门出具了企业社保缴纳情况，相关佐证材料得到中央网信办举报平台的采信，有效帮助企业完成维权，清除谣言，打了一场“斩谣”漂亮仗。

苏州的探索，是江苏推进“清朗苏网・护企安商”建设、净化营商网络环境的生动缩影。江苏拥有近1400万家市场主体、14个国家先进制造业集群，既是经济社会发展的高地，也是直面网络谣言尤其是涉企谣言治理的前沿。

 江苏全省“清朗苏网·护企安商”工作展示

江苏开通重点企业网络侵权举报绿色通道，分三批为100家直联企业提供定向服务，企业属地覆盖了江苏全省13个设区市，类型涵盖设备制造、商务服务、医药制造、软件信息等各类传统和新兴行业。据悉，江苏省委网信办将对直联企业名单实施动态管理，后续还会持续吸纳更多优质企业加入，不断扩大直联服务的覆盖范围。

何以激活辟谣动能？创新传播让真相深入人心、可感可及

近年来，江苏坚持源头治理、综合施策，不断创新辟谣宣传的内容形式与传播路径。一级演员、评弹名家袁小良以吴侬软语演绎辟谣曲艺作品，将科普知识融入传统评弹，让枯燥的辟谣内容变得鲜活有温度；苏州“拙政问真”发布全新辟谣IP“苏清瑶”，江南仕女自拙政园山水亭榭走来，以苏式美学创新辟谣科普，守护清朗网络。

辟谣传播既要创新表达、温润人心，更要依托多元联动持续激活治理动能。江苏整合多方资源、汇聚各行各业力量，打造特色辟谣品牌，构建全方位、多层次的网络辟谣治理体系，持续净化网络空间。

各地网信部门立足属地优势开展特色治理。南京依托专属账号“南京网络辟谣”与五联机制精准破谣，常州以“辟谣e起行”联动多方聚力治谣，泰州实施“e剑消谣”工程常态化清谣，连云港结合西游文化创新动漫科普，打造接地气的“连e辟谣”工作法。

省级部门、行业机构与主流媒体协同发力、精准赋能。公安、消防创新情景剧、短视频辟谣形式；医疗、科普机构依托专业栏目甄别虚假信息；扬子晚报紫牛新闻“牛刀斩谣”通过深度调查还原真相辟谣，省举报中心以“苏小朗”课堂通俗化拆解谣言。

属地统筹、部门联动、专业支撑、媒体赋能、全民参与的多元主体参与网络辟谣，推动辟谣、反谣、止谣、治谣的共识日渐深入人心。

如何实现防患未然？政企媒联动构建前置防控全新格局

对于企业来说，发展过程中遇到网络舆情风险和网络侵权干扰，该如何正确处理？作为网络媒体又可以做些什么？江苏省委网信办常态化对接企业，深入一线调研，9月15日至17日，牵头开展看苏企采风走访活动，联动网络媒体和“辟谣侠”代表深入苏锡常三地企业一线，实地调研企业高质量发展现状。

网络媒体和“辟谣侠”走访苏南企业一线

“防范风险关键在于把工作做在前面：建立常态化监测预警和分级响应机制，推动业务、公关、法务、客服等部门信息同频”，媒体与企业负责人面对面深入交流，波司登品牌公关部方佳分享了自己的经验。走访期间，媒企双方围绕舆情风险防范、网络合法权益维护等核心问题深入研讨，在交流分享中凝聚起共治共享的广泛共识。

企业相关负责人和媒体记者、网络名人交流

第三季全国网络辟谣沙龙主题活动中，特别设置了圆桌交流环节，自媒体“财经无忌”主编陶魏斌认为，当前网络乱象尤为突出：经济行业面临压力、部分企业遭遇发展困境时，个别自媒体刻意放大企业难题、片面解读行业现状，甚至恶意带节奏、制造圈层对立、炮制舆论争议。他表示，优质自媒体应当摒弃流量至上的执念，依托柔性传播优势讲好本土产业故事，与主流舆论同频共振，为企业高质量发展保驾护航。

 第三季全国辟谣沙龙圆桌会议环节

本次圆桌交流汇聚主流媒体、优质自媒体、企业代表以及金融、科创、新能源汽车等重点领域行业嘉宾，从媒体传播、平台治理、企业防控等多个维度，深入探讨涉企舆情管控难点、谣言甄别方法以及网络维权实操路径。

从过往单点被动处置，到如今全域协同治理；从事后应急补救，到全链条事前风险预防，江苏涉企网络辟谣与护企安商工作体系不断完善、治理路径愈发清晰明晰。

扬子晚报/紫牛新闻记者 王小芳 周晓青