9月21日，盐城射阳邮政分公司与射阳开放大学合作打造的银龄共建阵地正式落地启用。日常生产生活中，辖区老年群众既有储蓄办理、快递寄递等基础业务需求，也存在文化休闲、交流互动的精神需求，而周边能够同时兼顾便民服务与文化活动的场所较为稀缺。为切实回应老年群体就近办事、就近休闲的迫切需求，射阳邮政充分依托自有网点阵地优势，联合射阳开放大学共建专属服务阵地，将邮政便民业务与老年文化交流深度融合，进一步完善适老服务体系。

前期，双方精准梳理老年群体在精神文化、日常生活、金融保障三大领域的核心需求，针对性对接邮政储蓄、快递寄递、报刊订阅、集邮文化等特色资源。依托合德镇营业所财富中心完成场地升级改造，阵地设置独立活动专区，常态化开展文艺沙龙、家风分享、心理疏导等特色主题活动，同时制定每周固定活动排期，定时定点为老年人提供多样化文化服务。阵地启用首场共建活动，便吸引30名老年群众积极参与，为辖区老年人搭建起就近社交、休闲娱乐的固定平台。

针对老年群众不熟悉办事流程、多窗口往返不便等实际难题，该阵地全面优化适老服务流程，在活动时段安排专人全程引导接待、协助办理业务。老年群众所需的储蓄开户、金融防诈宣讲、报刊订阅、集邮咨询、书信寄递等高频业务，均可在网点一站式办结，有效减少往返跑动，大幅提升老年群体办事便捷度与体验感。

银龄共建阵地的落地启用，畅通了邮政服务与老年群众需求的对接渠道，进一步拓宽了邮政基层网点的服务边界，丰富了网点综合服务业态，真正让便民惠民服务下沉基层、贴近群众。

近年来，射阳邮政持续深耕银发适老服务，积极探索网点转型升级、服务提质增效新路径。下一步，射阳邮政将联合射阳开放大学，每月常态化开展1至2场银龄主题活动，不断丰富活动形式、细化服务举措，完善老年群众信息档案、做实后续跟进服务，及时总结提炼可复制、可推广的共建经验，逐步将成熟服务模式推广至全县各邮政网点，持续为辖区老年群体提供更暖心、更贴心、更高效的邮政便民服务。

通讯员 吴璠

扬子晚报/紫牛新闻见习记者周珉

校对 胡妍璐