近日，盐城东台市公安局交管大队安丰中队接连收到群众送来的两面致谢锦旗，分别致敬神速破案的一线民警、高效便民的交管服务。两面鲜红的锦旗，两段温暖的警民故事，真切彰显了东台交警履职尽责、为民服务的初心底色。

6月29日上午，市民陶女士专程来到安丰中队，将一面印有“为民办事神速，尽心尽力尽职”的锦旗送至民警包亚明手中，以此感谢民警快速侦破交通肇事逃逸案，为自己挽回损失、讨回公道。

时间回溯至6月11日傍晚，陶女士驾驶电动车正常通行途中，被一辆突然左转的三轮车撞倒，造成人身受伤。事故发生后，肇事驾驶人饶某未做任何停车施救、道歉处置，反而心存侥幸驾车逃离现场。

接到报警后，民警包亚明立即启动案件处置流程，全面调取事故沿线周边海量监控画面，逐帧细致筛查、精准比对线索，抽丝剥茧锁定肇事驾驶人身份及行动轨迹。在确凿的证据面前，饶某如实承认了自己交通肇事逃逸的违法行为。后续，经民警耐心调解，饶某全额赔偿了陶女士的全部经济损失。

“包警官办案速度快、责任心强，全程尽心尽力，让我特别安心！”案件圆满解决，陶女士连连为民警的高效履职和认真负责点赞。

暖心服务不止于此。6月30日上午，市民曹先生也专程到访安丰中队，将一面印有“为民排忧情深似海，人民警察一心为民”的锦旗送给民警朱楷睿，为便捷高效的交管便民服务致谢。

此前，曹先生驾车行驶途中发生轻微交通事故，事故双方因现场责任划分产生分歧、僵持不下，导致事故处置一度停滞。民警朱楷睿抵达现场后，快速厘清现场情况，耐心引导双方当事人通过“交管12123”APP使用事故视频快处功能处理事故。

依托线上快处警务机制，后台工作人员通过视频连线，同步完成信息采集、责任认定、定损理赔等全流程工作，整场事故处置耗时不足半小时，高效化解了双方的纠纷。

“以前总觉得处理交通事故要来回跑腿、耗时费力，没想到现在线上就能快速办结，真正为我们老百姓省时间、省精力！”便捷高效的服务体验，让曹先生对东台交警的便民举措赞不绝口。

严惩交通违法、守护出行平安，优化政务服务、践行便民初心。两面锦旗的背后，是东台市公安局交管大队安丰中队全体民辅警坚守岗位、履职尽责的生动写照。

一直以来，东台交警始终坚守“人民至上、生命至上”理念，一方面严厉打击交通肇事逃逸等各类交通违法行为，筑牢道路交通安全防线；另一方面持续深化交管“放管服”改革，推广线上快处、便捷理赔等便民举措，用快速高效的执法力度、温暖贴心的服务温度，全力守护辖区道路畅通、群众出行平安。

通讯员：王悦 左秀红

扬子晚报/紫牛新闻见习记者周珉

校对  朱亚萍