“这些新厂房都是由政府先行改造，我们引进了自动化程度较高的新型设备，极大保障了出货质量。”近日，江苏威尔森炭黑科技有限公司负责人黄加政介绍着他们的“新家”。

作为一家致力于炭黑新材料研发、生产、销售的高新技术企业，该公司今年1月份签约落户江苏省启东市南阳镇吴江产业园，租赁园区内首开区2号楼底层厂房。

黄加政介绍，在一次招商推介会上，南阳镇政府工作人员的热情感染了他，几轮磋商后，在当地成立新公司的协定很快达成。

新能源产业发展很快，需要进行大规模的技术改造。在厂房装修过程中，企业发现园区提供的高标准厂房电容量不够。“有两个解决办法，一是企业自行负责从其他地方拉电缆，需要10万元；二是由企业出面向供电部门提出增加变压器的申请，成本在20万元左右。”在黄加政看来，增加生产成本是一方面，费时费力才是最麻烦的，“从申请到批准起码3月，影响施工进度。”

启东市南阳镇针对企业需求，成立专班持续跟进服务，多次与企业协商沟通，尽可能将各环节考虑周全。5月初，在一场专题协调会上，该镇组织经发建设、厂房投资方、企业方、供电部门等联合会诊，为江苏威尔森炭黑科技有限公司一次性解决了投入成本、“供电烦恼”等问题。“会上决定，从产业园综合楼计量点敷设临时电缆，产生费用由投资方负责。”黄加政开心地说，“政府主动上门解决问题，让企业建设发展毫无后顾之忧。”

反映诉求不愁渠道、解决问题不愁时限、遇到困难不愁支持。今年以来，南阳镇制定10条优化提升举措，通过建立“领导班子+部门负责人”联动机制，推行牵头部门定期会商制度，出台助企惠企文件，快速解决企业重点难点问题，实现“企业有诉求，我们即服务”。

近期，南阳镇经发部门在走访企业过程中，收到位于吴江产业园的南通恒威电子科技有限公司反馈，由于厂区道路等交通设施配套还未完善，在施工过程中大型机械车辆进出诸多不便，间接影响项目建设进度，期望政府部门能够给予一定支持。

了解到企业实际需求后，工作人员立即以现场办公形式，多次邀请规划建设以及企业负责人进行现场查看。经综合考虑以及结合企业厂区实际，随后在企业东门增设一条长280米的交通便道，所涉及到的20余万元建设资金全部由政府买单。

“只要企业有需求，政府服务一定在线，很多事情都站在企业的角度主动考虑。入驻南阳以来，这里的营商环境一直看在眼里、记在心中。”从反馈到落实仅用时25天，南阳镇就将企业反馈的难题有效缓解，高效的服务处置时效更是受到企业的高度赞许。

“无论是大项目还是刚进规的小企业，都能得到政府的帮扶服务。”南阳镇副镇长王欢欢说，近年来，放眼全镇服务企业工作，一方面针对涉及面广的普遍性问题，加强“病例”分析，扎实解决“点”上问题，有效推动“一类问题”解决；另一方面畅通诉求收集渠道，专业受理涉企诉求。今年以来，收集到企业反映的问题12个；集中把脉，合力解决企业难题8个，剩余问题正在协助企业全面落实解决中。

融媒体记者：黄欣美