9月7日起，江苏人保财险按照国家金融监督管理总局江苏监管局统一部署，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在全省启动“2026年金融教育宣传周活动”，340家营业网点同步参与，通过线上线下相结合的方式，开展金融知识普及、风险提示和“为民办实事”活动，着力提升消费者金融风险防范意识和依法维权能力。

高管带头讲消保，直面诉求解民忧

活动期间，江苏人保财险开展“高管讲消保”活动，公司相关负责人围绕“筑牢金融适当性防线”主题，提示消费者要根据自身需求和风险承受能力选择适当的金融产品，减少超出自身能力的支出和风险损失。同时，开展“高管听诉·为民直办”活动，相关负责人直接听取客户诉求，简单问题当场处理，复杂难题登记跟进、限期答复，推动群众诉求及时化解。此外，各营业网点通过摆放宣传物料，大堂经理现场讲解等方式，将金融消费者教育融入日常服务场景。

我为群众办实事 暖心守护身边人

9月7日早上，江苏人保财险在南京市规划建设展览馆参与举办集中宣教活动，面向晨练市民、游客和求职学生普及金融知识。活动现场设置有奖问答环节，以互动形式帮助群众了解保险消费、理赔流程等知识；同时邀请业务骨干、专业调解人员和医师现场坐诊，提供保险咨询、纠纷调解、免费义诊等一站式服务，打造“金融消保+健康服务”特色场景，吸引众多群众参与，得到广泛好评。

在宿迁，面向外卖员、快递员开展金融消保知识普及活动，发放100多份公司《金融明白卡》，围绕投保注意事项、理赔流程和防范常见诈骗等内容进行提示，帮助货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体提升风险识别能力，守好自身的“钱袋子”。在淮安涟水，设展台、挂横幅，围绕防范非法集资、反洗钱、金融消费“三适当”原则等内容开展宣传，通过案例讲解、现场答疑等群众喜闻乐见的形式，发放宣传折页200余份。

重点人群广覆盖，消保知识送上门

活动期间，江苏人保财险在全省各地深入开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”活动，面向不同群体开展精准化宣传，营造“人人懂金融、人人防风险”的良好氛围。

进校园：正值开学季，选拔业务专业、服务贴心的工作人员组成服务小队，赴镇江丹阳的吕凤子职业技术学校，与任课老师联动搭建一站式便民服务窗口，面向新生及家长讲解学幼险保障范围、理赔流程和防范金融诈骗等知识，解答投保及权益保障方面的疑问，提升师生金融风险防范意识。

进农村：在扬州市江都区仙女镇双沟社区，工作人员结合农村生产生活实际，重点讲解电信诈骗常见手段、非法集资典型特征、人民币真伪识别、社保卡安全使用和惠农金融政策等内容，通过面对面讲解、一对一提示，帮助农民群众认清骗局套路、掌握防范要领。

进社区：在无锡宜兴和泰州海陵，联合当地养老服务中心，通过当面授课、互动答疑，围绕养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等老年群体高发骗局进行拆解，提醒老年人警惕高额回报诱惑、妥善保管个人重要证件信息，并普及金融维权渠道，切实提升老年群众反诈防骗能力。

江苏人保财险始终高度重视消费者权益保护工作，将持续深入贯彻监管部门要求，践行“人民保险 服务人民”的使命和“守信重诺 人保同行”的消保文化，聚焦重点人群金融需求，加强防范金融网络乱象风险，引导消费者依法维权，坚持“为民办实事”，助力营造规范健康的金融市场环境，守护群众安心放心的金融消费投资环境。