近日，成都某酒店被曝保洁用客房牙刷刷马桶、毛巾擦马桶后又擦杯子的话题引发热议，也让消费者产生质疑。江苏省消保委发声提醒：各酒店应吸取教训，严格遵守法律法规，守住卫生安全底线；消费者若发现用品不洁、卫生不达标等问题，第一时间向酒店反映情况，同步留存照片、订单凭证等证据，依法维权。

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江苏省消保委认为，根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条，《消费者权益保护法》第十八条第二款规定，酒店应严格遵守卫生管理规定，客房用品一客一换并清洁消杀，保障消费者住宿卫生安全。该酒店并未履行相应卫生管理义务，保洁存在不规范更换布草、不规范清洁消毒等行为。外出住宿，卫生本是消费者最基本的消费诉求，酒店牙刷、毛巾、漱口杯等用品直接接触人体皮肤，消毒不到位，极易滋生细菌、传播疾病，直接威胁消费者身体健康，严重侵害了消费者权益。同时酒店存在人员管理漏洞。

江苏省消保委建议各酒店应吸取此次事件教训，严格遵守法律法规，守住卫生安全底线；严格执行客房布草“一客一换、一用一消毒”的标准，杜绝消杀不到位等问题；健全员工管理制度，常态化开展卫生规范与服务培训，督促员工落实服务标准、履行岗位责任，以规范服务诚信经营，切实保障消费者住宿安全。

广大消费者入住酒店时，需持续提升自我防护和维权意识。可自备一次性被套、马桶套、漱口杯袋等卫生用品，关注房间卫生，重点检查床品、毛巾、漱口杯、马桶等高频接触设施的洁净情况。发现用品不洁、卫生不达标等问题，第一时间向酒店反映情况，同步留存照片、订单凭证等证据，依法维护自身合法消费权益。

通讯员 苏消萱  扬子晚报/紫牛新闻记者  马燕