金秋重阳，情暖金陵。10月29日，广州银行南京分行以“智慧助老，金融护航”为主题，在其辖属9家网点联动周边社区，开展了一场形式新颖、内容扎实的重阳节活动，旨在切实帮助老年群体融入数字时代，守护财产安全，传递金融温度。

手把手教学，助力跨越“数字鸿沟”

在银行网点的活动现场，针对老年人日常使用智能手机时普遍遇到的“看不清”“不会用”等难题，广州银行南京分行的工作人员化身“数字辅导员”，开展了耐心细致的“一对一”教学。从如何调节手机字体大小、音量，到连接Wi-Fi；从辨认常用手机图标，到熟练使用“我的南京”、12306购票、公交及地铁乘车码等生活必备APP，员工们通过手把手的指导，切实帮助老年朋友们解决了一系列电子化生活难题，让便捷的数字化服务真正“触手可及”。

面对面科普，筑牢财产“安全防线”

除了数字技能的帮扶，广州银行南京分行更将关注点投向老年人的金融安全。在社区开设的“守护钱袋子，情暖夕阳红”金融知识讲堂上，银行讲师结合近期高发的养老投资、保健品诈骗等真实案例，深入浅出地剖析了常见诈骗手法，为社区长者带来了生动且实用的防诈知识，有效提升了他们的风险识别与防范能力。

心贴心服务，便民惠民“暖到心坎”

本次活动不仅普及了金融知识，更将暖心服务落到实处。各社区活动现场设立的便民服务点人气十足，免费理发、小家电维修、日用品修补等贴心服务吸引了众多居民。穿插其间的金融知识有奖问答环节，大家积极抢答，将现场气氛一次次推向高潮，欢声笑语不绝于耳。

此次重阳主题系列活动，是广州银行南京分行践行“金融为民”初心的一次生动缩影。分行相关负责人表示，未来将继续秉持“以客户为中心，与客户共同成长，为客户创造价值”的服务理念，持续探索金融服务与助老惠老相结合的新模式、新路径，为构建老年友好型社会贡献坚实的金融力量。

郭蕾

校对 陶善工