为深入践行金融工作政治性、人民性，持续提升公众金融素养和风险防范能力，维护金融消费者和投资者合法权益，9月15日，华泰人寿保险股份有限公司江苏分公司（以下简称“华泰人寿江苏分公司”）联合下辖的十三家中心支公司共同启动金融教育宣传周活动仪式。华泰人寿江苏分公司副总经理王萍、副总经理孟军、办公室主任李媛媛、消费者权益保护部负责人王博昌出席。

华泰人寿江苏分公司在“2025年金融教育宣传周活动领导小组”的领导下，分公司消费者权益保护部统筹，各部门联动，按照统一部署，指导各分支机构结合工作实际，积极有序开展金融教育宣传周活动。

以服务群众需求为导向，开展政策宣传

为从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益，全面营造良好金融环境，华泰人寿江苏分公司主动完善制度规章和工作机制，依据区域、部门落实兼职讲师责任制，推动各层级、加强对合作机构的宣传引导，督促合作机构合法合规开展营销宣传；结合代理人早会，着重强化从业人员教育培训，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为，此外还辅以测试强化学习效果。

揭露非法乱象，提示潜在风险

9月18日，华泰人寿江苏分公司结合本次活动主题，在南京市秦淮区瑞金路街道中山门社区开展了生动有效的金融宣教活动，中山门社区王琤琤书记、华泰人寿江苏分公司副总经理孟军、办公室主任李媛媛、消费者权益保护部负责人王博昌出席。

华泰人寿江苏分公司副总经理孟军介绍了公司经营发展状况、消费者权益保护工作，并针对金融领域非法中介乱象、分类别、有侧重地开展提示提醒，揭示分析不正当反催收、非法代理退保理赔、非法存贷款中介、虚假征信修复、非法荐股等非法金融行为的表现形式及特点，帮助社区居民明辨风险。中山门社区一位居民说，“华泰人寿讲述的案例，提示警惕虚假宣传，让人真切联想到身边发生过的类似情景，警示性很强。”

华泰人寿江苏分公司消费者权益保护部经理王博昌通过趣味有奖竞答的形式对社区居民开展金融知识普及，以多角度、多主题的金融知识普及，为社区居民筑牢金融消费者权益保护屏障，让传播声量惠及更多金融消费者和投资者。

加强反诈宣传，弘扬诚信文化

活动期间，华泰人寿江苏分公司在各所辖机构网点营业厅、公众教育服务区等线下宣传阵地放置折页、海报等宣传资料，利用电子屏滚动播放金融知识普及宣传内容，充分发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用，面向群众深入开展反诈预防预警教育。

华泰人寿江苏分公司组织下辖机构有序开展“进企业、进商圈、进校园、进乡村、进社区”的五进入活动，邀请社会公众参与线上线下互动，将风险提示“送上门”，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。帮助群众提高风险防范意识，引导群众依法合规保护自身权益。针对特别需要关注的老年人、青少年等重点人群的宣防，提醒群众保护个人信息和财产安全，帮助提高人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。

9月10日，华泰人寿江苏分公司积极组织开展2025年首届“诚信之星”评选活动，加强诚信文化宣传，树立诚信榜样，弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化，引导员工树立诚信理念，规范从业行为，推动诚信文化和金融消费者权益保护融入业务经营全流程。

华泰人寿江苏分公司将持续推进常态化金融教育宣传机制，提高金融教育工作针对性和有效性，探索特色化的金融消保文化宣传，扎实推进适老化服务及各项便民措施落地，切实彰显“消保为民”底色。