两家由电商主理的超市近日曝出“一开一关”的对比新闻：电商京东宣布，8月份将在江苏宿迁河北涿州共开出5家京东折扣超市，价格将普遍低于市场价；8月5日，全国目前最后一家盒马X会员店——上海森兰店客服确认该店将于本月底停业。一个月前，盒马X会员店北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店均宣布停止营业。

X会员店全关停，5年沉浮终离场

盒马X会员店诞生于2020年10月，首家门店在上海浦东森兰商都开业，占地面积达约1.8万平方米，会员费定价258元/年，比山姆会员店年费低2元。彼时，盒马创始人侯毅称其为“第二增长曲线”，并立下壮志：3年内会员店要成为盒马鲜生之外第二大业务增长来源。

2021年至2022年是盒马X会员店的快速扩张期。盒马以“五周四店”的速度在北京、苏州、南京等地新增4家门店，创下会员店新业态扩张纪录。截至2023年10月，盒马X会员店已在中国开设10家门店，会员近300万。

然而，盒马X会员店的发展并未如预期般顺利。2023年12月，盒马突然宣布暂停X会员的开通与续费服务，并取消线下专享价政策。此后，盒马X会员店进入收缩阶段。先是上海、北京先后关店，后将免运费门槛从99元降至49元。

2025年2月，盒马宣布上海高青店、大场店、东虹桥店将于4月1日起暂停营业；7月31日，盒马X会员店北京世界之花门店、苏州相城店、南京燕子矶店均停业。此后，盒马X会员店在全国仅余一家——上海森兰店也将于8月31日停止营业。这意味着盒马彻底剥离了曾与Costco（开市客）对标的会员店业务。

拟开 5家折扣店，“硬折扣”或成新赛道

8月5日，京东宣布，京东8月份将在江苏宿迁河北涿州共开出5家京东折扣超市，价格将普遍低于市场常规售价，首个涿州京东折扣超市门店面积达5000平方米。据悉，早在一年前，京东华冠折扣超市就率先在北京进行了试点。

值得关注的是，今年以来，电商平台均将目光聚焦在折扣超市业态上。美团硬折扣超市项目“快乐猴”的首店将于8月底在杭州拱墅区落地，面积不低于500平方米，业态对标盒马NB（Neightbour Business，社邻商业，是盒马鲜生推出的硬折扣品牌）。有消息称，美团快乐猴开店的初步目标为1000家店。

折扣超市赛道近年来在全球范围内呈现快速增长趋势，尤其在消费分级背景下，其高性价比定位迎合了消费者需求。而随着定位中高端的盒马X会员店全部停业，以“硬折扣”为定位的盒马NB成为盒马的核心业态。截至7月15日，盒马NB已开业的门店数达263家。

来自《2025中国零售行业展望》数据显示，中国硬折扣市场2024年规模突破2000亿元，渗透率仅为8%，而德国和日本的渗透率分别为42%和31%。

高频小份“买买买”  本土需求莫错配

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为，盒马会员店此前对标Costco，采用大包装模式，但忽视了中国消费者对“小份量、近场便捷”的需求，与中国家庭结构存在错配。而会员店业务的退出，意味着盒马将更多资源投入到盒马鲜生、盒马NB等核心板块。这两者组合，更契合中国消费者高频、碎片化的消费习惯，更加贴合本土消费习惯。

知名互联网专家、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时认为，京东布局折扣超市与盒马暂停会员店形成战略分野，折射出零售行业转型期企业路径选择的差异化特征。京东依托全链路供应链体系与规模效应，通过低价策略切入线下赛道，精准捕捉消费者对高性价比商品的刚性需求，同时借势下沉市场消费升级趋势拓展增量空间。反观盒马暂停会员店业务，或因高端会员制模式面临客群饱和、运营成本高企及差异化优势弱化等现实挑战，折射出单一业态难以适配多元消费需求的行业痛点。

面对市场竞争，实体商超若想站稳脚跟，需从三个维度发力：其一，深化供应链整合能力，通过源头直采、智能仓配降低流通成本，同步搭建全链路溯源体系强化品质背书；其二，实施场景化运营策略，针对社区客群强化“即时生鲜+便民服务”功能，面向品质消费群体打造进口商品专区，形成差异化供给矩阵；其三，推进数字化升级，运用会员消费数据指导选品优化与精准营销，在标准化服务框架内实现个性化体验突破。 扬子晚报/紫牛新闻记者 范晓林 薄云峰 实习生 周舒越