工行南京栖霞山支行深化警银协作机制，联合属地公安机关创新打造“反诈防护网”，通过数据共享、流程优化、宣教结合等方式，构建“预警-拦截-阻断”全链条反诈体系，今年以来已成功拦截涉诈交易数十笔，挽回群众大量损失，助力区域电诈案件发案率大幅下降。

栖霞山支行依托工商银行智能风控系统，接入公安反诈平台涉诈特征库，建立“分级预警+人工复核”双重响应机制。柜面办理转账业务时，系统自动比对收款账户风险标签，对高风险交易触发弹窗警示，同步推送警方实时研判。针对老年客户大额转账、学生群体异常开户等场景，增设“冷静期”服务，通过案例讲解、亲属确认等缓冲措施，从源头阻断诈骗行为。

栖霞山支行加入微信“反诈联防工作群”，公安派专员与银行风控团队线上联合值守。建立“应急响应圈”，对确认的涉诈账户立即启动紧急止付程序，通过系统冻结、资金溯源等组合手段，实现涉案资金链堵截。

栖霞山支行还将反诈宣传嵌入金融服务全场景：在智能柜员机增设“防诈提示”服务，客户需通过反诈甄别方可办理转账业务；联合警方推出《取款安全告知书》，以真实案例解析“刷单返利”“冒充客服”等高发骗局，覆盖周边社区居民，推动形成“全民识诈、主动拒诈”的防护生态。

通过技术联防、机制联建、宣教联动的三维反诈模式，工行南京栖霞山支行实现涉诈账户识别准确率的提升以及可疑交易人工核查效率的提高，切实将金融服务节点转化为反诈前沿阵地，为守护群众财产安全贡献金融力量。（耿建彬）

校对  朱亚萍