为推进文明城市建设工作，提升社区精细化管理水平，推动人居环境品质再提升，今年以来，苏州工业园区娄葑街道团结社区党总支以“全天候、全区域、全方位”为目标方向，因情施策、多措并举、内外发力，“精”于细微处，“治”于关键处，积极推进辖区环境焕“新颜”、展“新貌”。

年初，社区召开环境整治专题部署会议，召集社区工作人员明确责任分工。结合文明城市创建工作具体要求，社区制定环境整治专项方案，构建两委班子、工作人员、保洁员三级环境管理体系，针对单元过道、垃圾回收点、商铺门口等重要点位，建立健全人员联动、巡查督导、志愿服务三项机制，采用每日常态保洁、每周集中整治、每月回头查看的“三每”工作法，实现环境问题动态清零。

楼道是连接每个家庭的通道，不仅是居民日常出行的必经之路，也是紧急情况下的生命通道。为确保楼道干净整洁，保障居民的出行安全与便利，社区联合安洁物业、居民小组长、网格员组建“夏园巡查小队”，采用“网格贯穿，楼栋覆盖”的方式常态化开展楼道巡查工作。面对楼道中存在的安全隐患，小队成员第一时间做好隐患台账，归纳整理形成问题清单，当天上报社区定点解决，持续跟进监督整改效果，实现“巡查—记录—整改—监督”的管理闭环。

今年以来，社区依托“专人督导+社区巡逻+广泛宣传”的工作路径，确保垃圾分类工作落到实处。首先，建立“专人督导机制”，由垃圾督导员在各个投放点轮流值班，现场指导居民正确分类投放垃圾，并对分类不明确的居民进行即时教育和演示。同时，实行“巡查劝导举措”，通过车巡和步巡相结合的方式，对辖区内的重点区域进行不定期检查，一旦发现乱扔垃圾行为，立即予以制止，并通过楼道群进行宣传教育。

居民自治是推动社区治理、提升社区温度的决定性因素，也是增强社区凝聚力、向心力的重要途径。社区成功动员“红管”志愿者、新业态新就业群体及商户等多方力量共同参与到环境整治工作中。志愿者们活跃在社区的各个角落，他们不仅协助督导员和物业进行垃圾分类宣传、楼道巡查和科普讲座，还每周定期在议事厅、楼道口、健身场所等居民聚集区域开展环境整治宣传工作。新业态新就业群体则作为“移动网格员”，利用“随手拍”功能及时收集并反馈环境问题。

下一步，团结社区将持续推进文明城市建设工作，不断深入开展环境整治行动，坚持问题导向，在“整治提升”上下功夫，在“常态长效”上做文章，以“绣花”功夫推动社区环境提档升级，用实际行动让辖区持续焕“新”颜。

通讯员  谢宗明  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对 陶善工