残疾人就医一直以来是个重大难点问题，为解决残疾人群体陪诊需求，解决其看病就医过程中协调、沟通、取药、问诊等各种问题，江苏省残疾人福利基金会、南京市残疾人托养服务协会联合南京市卫生信息中心、南京市市民卡有限公司、南京铠维健康科技有限公司共同推动“伴宁珍好，无碍就医”残疾人公益陪诊项目，为南京市范围内残疾人提供免费预约挂号、陪诊就医、问诊取药等相关服务。

“医院楼层多、科室多，看病太折腾”“家中老人独自去看病，不熟悉看病流程，不会操作自助机太愁人”南京市残联在走访残疾家庭时，发现部分行动不便的患者在医院看病时，因无人陪伴就医而产生了诸多困难和不便。

据南京市残联介绍，为了让残疾人获得更好的体验感，所有陪诊人员不仅取得了江苏省总工会干部学校颁发的“健康照护师（陪诊员）”证书，陪诊服务队伍中更配备了专业的手语翻译人员参与其中。

现在，南京市范围内的持证残疾人可以通过以下三种方式预约免费陪诊就医服务，快来了解一下吧。

电话预约：拨打南京12320卫生热线，“025-12320转9号键”进行电话预约挂号及预约陪诊服务。

微信群预约：通过加二维码进群咨询申请。

微信小程序预约：搜索“宁珍好关爱”，点击左上角“关怀版”直接申请，进入页面点击“去认证”按钮，认证页面填写相关信息并“点击提交”，点击“我已同意并继续”按钮后，等待后台审核，审核通过后，等待客服约就诊使时间。审批通过后，将根据残疾人就诊时间，安排陪诊人员，帮助残疾人在医院就诊签到、记录医嘱、拿药、规划就诊路线、协助患者沟通协调等。

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记者了解到，公益性质的残疾人就医陪诊服务在其他城市已经有了先例。比如海口，由政府推动，市属公立医院承担相关陪诊服务费用，为残障人士等提供陪同就诊、检查、取药及办理住院手续等全流程 “一对一” 就诊服务和指导等，得到患者家属高度赞扬。杭州余杭，由余杭区残联、余杭区盲协和助残社会组织六合公益共同推动，通过爱心募捐等方式筹集资金，主要面向视障人士，由六合公益的志愿者接送并全程陪同就医，完成检查后安全送回家。

另一方面，市场化的陪诊服务需求也日益增多。记者采访中发现，青蝌康护APP提供多种时长的陪诊服务套餐，收费标准为90元/小时。按小时收费：通常每小时收费在 50 元至 100 元不等，一线城市较高，如北京、上海、广州等地每小时可能达到 80 元至 100 元，二三线城市在 50 元至 80 元。按次收费：一次陪诊服务收费一般在 200 元至 500 元之间。扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢

校对 陶善工