高速路上车辆没油抛锚，找来的“救援队”加了10升油要收“服务费+加油费”一共700元？近日，市民李先生和朋友驾车在高速上抛锚后遭遇了一起“救援”套路，幸亏巡逻民警及时发现处理，这才免于损失。

网搜“400”电话遇到蹊跷“救援”

日前，宿迁交警高速公路一大队民警杨建超巡逻至G2京沪高速北京方向763公里处，发现一辆黑色轿车停在应急车道，于是立即上前询问情况。

“我和朋友两人快到沭阳北出口时，才发现油箱没油了，车因为燃油耗尽抛锚了。”驾驶司机李先生说，情急之下，他将车辆停靠在应急车道，用手机搜索了“高速救援”的关键词。

李先生拨打了页面上的一个电话，接着按照对方要求下载了APP并支付了350元“服务费”，添加了相关人员的微信。据李先生描述，看到该电话号码是400号码，对方微信名叫“救援六大队”，他认为是正规救援单位，这才转了账。随后赶来的“救援人员”给车加了10升油，再次收取了350元“加油费”。

救援平台要收取“服务费”？随便拿油上高速还这么贵？民警觉得此事大有蹊跷，立即将二人带至收费站，并告知，正规救援不会收取“服务费”。听完民警解释，李先生和朋友这才意识到自己上当受骗了。

民警联系到该“救援平台”，在电话中民警表明自己的身份，并告知对方收取“服务费”的行为已经涉嫌网络诈骗。最终，在民警交涉下，对方退回了350元服务费和部分不合理加油费用。

事后，李先生和朋友给民警送去了一面印有“真情为民，克己奉公”字样的锦旗和一封感谢信，以此表达对民警尽职尽责、为民解忧的感激之情。

李先生和朋友写给民警的感谢信

被优先推荐的“救援队”系违规送油

搜索的救援信息为何涉嫌网络诈骗？扬子晚报/紫牛新闻记者也在百度搜索了“高速救援”，发现头条搜索结果均为广告，排在官方信息的前面，点击“拨打电话”后有不少都显示“400”开头号码。记者以需要救援的名义联系了其中一家“救援队”，告知对方距离下一个服务区还有7公里。对方回复，送10升95号汽油到该位置要1200元。记者表示太贵，对方又立刻降价为800元。

记者网搜联系到的“救援队”

而这些救援服务是否正规？记者拨打了江苏高速公路服务电话“96777”，工作人员表示，目前官方在江苏高速路段基本都不提供送油服务。由于汽油、柴油等属于危险化学品，除个别交通部门外，其他企业或个人提供的送油服务基本都是没有资质的不合规行为。

记者向平安车险和人寿车险咨询高速“送油服务”，两家车险的工作人员同样表示，考虑到道路交通管制和安全问题，保险公司不提供此服务。

由此可见，搜来的救援送油服务都并非正规。

高速上没油了怎么办？民警：切勿“病急乱投医”

就李先生遇到的情况，记者向“96777”咨询如何处理。工作人员表示，可以付费将车拖送到临近加油站、服务区或出口，不同车型的费用不同，5座小轿车按照200元出车费、每公里加收5元的标准收费。

平安车险和人寿车险的工作人员告诉记者，高速公路属于交通管制地带，保险公司的拖车服务只能在高速出口处安排。一般来说，5座小轿车是50公里以内免费，其他起点、终点、过路过桥费等标准和规定需要看保单具体内容。

也就是说，在江苏高速公路上车辆没油抛锚了，需要付费将车拖到加油站，或拖到临近出口联系保险公司救援，网搜联系到的所谓“送油服务”都是不可靠的。

民警杨建超在接受记者采访时说：“李先生他们的情况我见过很多次，网上所谓的‘服务费’最多有一千多元。”民警提示，在江苏境内高速公路上遇到燃油耗尽的情况时，首先应开启双闪警示灯，将车辆移至应急车道，在车后150米外放置警示牌，人员撤离到护栏外，再拨打江苏高速公路服务电话“96777”，或者拨打“110”报警求助，不要轻信网搜的所谓“救援队”。

通讯员 张荃荃 韩坤 扬子晚报/紫牛新闻 高峰 鲁玥

延伸调查>>400电话一定正规吗？开通其实有猫腻

包括李先生在内，很多人认为“400”开头电话似乎就是正规、官方的象征。但记者调查发现，想要办理400号码并不难，而且还可以实现“分身术”。

“400电话是十位数字组成的虚拟转接号码，不需要拉线，也没有实体设备，绑定手机号码进行转接就可以了。”记者在网上搜索发现，除了三大运营商以外，还有不少公司都可以办理400电话。办理人员告诉记者，有很多从事道路救援、车辆维修的公司都在他们这里开通了号码。最便宜的套餐每年600元，只需提交营业执照、法人身份证复印件等资料即可办理。

此前，记者在联系网搜“救援队”时发现，其中两家的网页、名称、400电话都不相同，但接听电话的、回拨电话的却是同一个人。另一家办理400电话的工作人员称，同一个手机号可以绑定多个400电话，同一个400电话也可以绑定不同的手机号进行业务分流。这样的操作很可能为一些“套路救援”提供了便利，让不法分子有机可乘。

扬子晚报/紫牛新闻 鲁玥

校对 徐珩