【紫牛头条】手嘴并用打包发货,失去左臂的“花乡维纳斯”忙得停不下来
2020-03-30 23:01:02

600多单,接近1000盆的花卉在快递复工后,终于陆续送到了客户手中,这时,李敏长舒了一口气,毕竟客户的流失是她最大的“敌人”。李敏,江苏沭阳人,这里被称为花木之乡,当地乡镇、村庄几乎家家种花。连日来,在江苏沭阳县新河镇淘宝花卉市场,“网红”主播拿着手机直播销售花木,花农们打理着自家的花卉苗木,营运花木的车辆来来往往。沭阳是全国闻名的花木大县,突如其来的新冠肺炎疫情对沭阳县的花木生产销售造成了不利影响,而眼下,沭阳花木产业已全面复工复产。

说起李敏,这名“90后”可不简单,7岁时遭遇车祸失去了左臂,可她成为了生活中的强者。李敏从2013年开始运营网店,之后又做起了直播,如今她的年成交额已达100万元。通过反复摸索和练习,李敏能够流畅地用一只手配合嘴巴打包、发货,她往往用左手小臂抵住花木,用右手开始打包,并用嘴巴咬住胶带进行捆绑。在当地,她还有一个绰号——“花乡维纳斯”!

曾有600多单滞留

最怕客户流失

3月30日下午,扬子晚报紫牛新闻记者联系上李敏时,她正忙着给客户发货。这段时间一直在忙,,之前积压了太多的货,所以稍后,她才正式接受了记者的采访。李敏说话的声音带着一丝疲惫,但是听得出来她心情大好,毕竟此前受疫情影响,花木的发货不顺畅,出现了不少积压。“春季是花木销售的旺季,春节前我们一直都在精心培育各式花木,就是为了能在春节期间和之后卖出。”李敏说,当时共接了600多单,接近1000盆的花卉,心中挺开心的,不只是为了自己,也是为了那些培育花木的农户。

连日来,在江苏沭阳县新河镇淘宝花卉市场,“网红”主播拿着手机直播销售花木,花农们打理着自家的花卉苗木,营运花木的车辆来来往往。沭阳是全国闻名的花木大县,突如其来的新冠肺炎疫情对沭阳县的花木生产销售造成了不利影响,而眼下,沭阳花木产业已全面复工复产。相关数据显示,2020年,新河镇网店总数将达到12000家,线上直播人员超3000人,预计全年可实现花木产品线上销售额35亿元,带动从业2.5万人。而在沭阳县庙头镇,随着物流快递业的复工,花农们都在打包花木,将寄养的花木第一时间发出去。当地一家快递人员介绍说,全镇快递日发货20万件,其中涉及花木类的达到18万件,出货总量在80吨左右,较去年同期增长20%。

“然而,疫情让快递‘停摆’,这些订单全部滞留,当时非常着急,我最怕客户因此流失。”李敏说,那段时间她经常在网上安慰客户,很多客户表示理解,这让她放下心来。

坚强的独臂女孩

就在紫牛新闻记者与李敏通话过程中,她对着身边的“天猫精灵”说:“天猫精灵,你休息一会儿!”她说,每天工作十几个小时,也靠这台“天猫精灵”陪伴,心情不好时,还跟它对骂几句。

“其实近一段时间,订单比往年同期订单还多,因为许多客户足不出户,更多地选择网购植物花卉。”她说,眼下,随着陆续的复工复产,快递业也恢复正常,原本滞留的快递终于陆续送到了客户手中,所以工作节奏也随之加快起来。“还是不习惯停下来,每天不停地忙碌才觉得充实。”李敏笑着说。

年幼遭遇不幸

她却一直努力不放弃

说起李敏,这名“90后”可不简单,尽管7岁时遭遇车祸失去了左臂,可她最终还是成为了生活中的强者。

1990年出生于沭阳新河镇的李敏,从小爱说爱笑,惹人喜爱。然而,就在她7岁那年,一场突如其来的车祸导致她失去了左臂,落下了残疾。“虽然失去了一只手臂,我仍要像正常人那样去生活。”尽管回忆是苦涩的,可现如今,李敏向扬子晚报紫牛新闻记者说及此事时,表露更多的则是坚韧。

“父母虽然很疼我,但是他们也不断鼓励我自己的事情尽量自己做。”李敏说,正是因此,她通过努力读完了小学、初中、高中,成绩一直都很优秀。李敏对紫牛新闻记者说:“我是在盐城上大学的,学的服装设计专业,在别人眼里,我是一个残疾人,在我自己看来,我不仅生活能自理,而且别人能干的事情我都能干,我从没把我自己当作残疾人,学生时代的梦想是做一名服装设计师。”

然而现实是残酷的,无论李敏在学校和实习岗位上有多优秀,不管她投出去多少份求职简历,在面试这一关就被淘汰了。李敏说,那个时候,大约正是因为自己不把自己当残疾人看,很自立,不屈服,她引起了学校系主任的关注。那个时候系主任问她想去哪家企业工作,他可以推荐。“凭借系主任的人脉,他帮忙联系工作是没有问题的,但是我觉得我要自立,自己的事情自己干,所以委婉谢绝了。”李敏说:“我曾到苏州、南京等地找了几个月的工作,可用人单位一看我的身体情况就没有录用,既然别人看不上我,那我就自己创业。”


开网店,“木子的秘密花园”上线

“这么多年的付出,肯定不能‘打水漂’,而且过去这么长时间,父母也为我付出了很多。”李敏说,当时她立下决心,要靠自己的能力养活自己。

紫牛新闻记者了解到,回到家乡后,李敏看到村里一些年轻人开网店销售绿植、花卉,生意挺好的,她当时一想,自己也可以尝试尝试,于是报名参加了政府开办的免费培训班。“当时感觉又重新回到了大学生活,每天学习、记笔记,回家再复习。”李敏笑着说。

李敏开始经营自己的网店

2013年,李敏的“木子的秘密花园”店铺开张了,主要经营百合、风信子、绿萝等花卉绿植。开店初期,连着好多天都没做一单生意,李敏焦急万分。关键时候,家人予以了她最大的支持,一直鼓励着她。“那段时间很辛苦,不分日夜,长时间坐在电脑前为店铺‘吆喝’。”李敏告诉紫牛新闻记者,有一件事印象很深刻,那是一单2000棵花椒苗的生意。

“绿植的包装与日用品不同,需要带土带花盆发货,包装程序要复杂得多,这对于我来说,实在有些困难。”李敏告诉紫牛新闻记者,为了不给家人增添负担,她一个人用一只手进行包装,花椒苗都是刺,一天下来,不仅累得腰酸背痛,手上也扎满了刺。

“如今一只手配合嘴巴打包、发货已流畅自如。”她笑着说,这不是天赋,真的是靠辛劳练出来的。

李敏在做直播

奋斗着,所以独臂女孩一直幸福着

“沭阳是全国花木主产区之一,花木产业有完整的产业链,当时县里还提供了免抵押贷款和免费培训,我也‘享受’到了,慢慢生意也就好了起来。”李敏说。

其实,不仅仅如此,扬子晚报紫牛新闻记者了解到,李敏在备货过程中十分注重产品质量,所有植物花盆都挑选优质的,残次品坚决不要。正是凭着诚信和周到的服务,她的店铺人气越来越旺。

奋斗着,所以这名独臂女孩一直幸福着。2016年第四届淘宝村高峰论坛上,李敏被评为“十大优秀淘宝人”;2017年,她被评为“红色电商达人”;马云带着《嗨!淘宝》宣传片到纽约的联合国总部宣传,李敏的事迹引起强烈反响,广受好评。

李敏在照顾花木

“花乡维纳斯”,领乡亲共同致富

扬子晚报紫牛新闻记者了解到,从2013年开始运营网店,之后又做起了直播,如今李敏的年成交额已达100万元。网上销售花卉,李敏算是成功了,可她并不满足于现状。

“自己网店开好只是一方面,更重要的是帮助其他人一起致富。”李敏告诉紫牛新闻记者,开办网店开始,她就一直鼓励身边的人、同村的年轻人一起开办,几年来,先后帮助8人开办了网店。2017年,网络直播销售开始兴起,李敏观看各类主播,学习好的直播方式,与同村人分享直播经验。“其实,直播是很累人的,不像开网店,商品照片挂在那儿,自然会有人来下单,而直播销售要不停地说,大脑要动不停,在直播过程中要推销,有时候顾客下单后又变卦,还要进行退换货!”李敏说,自己在直播时,也不能总是唱独角戏,还要请父母配合。

李敏在照顾花木

2017年在大学生村官的报考中,李敏报了名,经过笔试、面试的层层筛选,她终于如愿以偿成为一名村官。扬子晚报紫牛新闻记者了解到,李敏所在的村子有1000多户村民,不少年轻人在外打工,老人留在家里,她成为村党支部副书记后,带着乡亲们共同致富已然成为目标。

“这一路走来,坚持和肯定自我是最不可缺少的,从事这一行,可谓面对很多困难,我属于过敏体质,整天与花草打交道,要克服花粉过敏或蚊虫叮咬引起的不适,下一步,我还准备开展天然防蚊膏的销售,算是花卉项目的一个延伸吧!”李敏说,她也将鼓励和带动更多的乡亲走上致富幸福路。

紫牛新闻记者|任国勇 郭一鹏

编辑|张冰晶

剪辑|万惠娟

主编|陈迪晨

图片视频 受访者提供

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