3月27日，由浙江岱山县文化和广电旅游体育局主办，携程集团承办的“整装‘岱’发 扬帆出海”岱山携程程长营住宿业人才培训活动在舟山金锦舟宝盛大酒店顺利开展。此次人才培训活动旨在针对海岛旅游淡季期间所面临的困局，通过对酒店业主的上线运营技能升级，全方位协助酒店做好产量提升，助力淡季期间酒店做好相关酒店筹备及OTA运营工作。携程集团酒店程长营两位专家讲师受邀进行了培训授课，分享了携程酒店大学自主研发的携程官方OTA体系化课程，二十余位来自岱山全域酒店业主代表参加了培训。

培训开营仪式上，岱山县文化和广电旅游体育局党组成员应波伟发表致辞。他表示，“希望借此次培训活动，可以让岱山县更多的酒店了解并学习到携程集团专业的OTA运营及收益管理方式，破局酒店淡季的命题，不断提高酒店核心竞争力。”

培训中，携程酒店程长营的专家从岱山数据复盘入手，通过PSI服务质量分及缺陷申诉实例教学、点评管理、日历房套餐三大主题课程，对最新的携程酒店平台体系规则做了详细的解读。同步结合岱山酒店住宿业实际发展情况，对服务质量分解析、综合评分新规、酒店信息提升、消费者动态图、点评的作用进行了深入探讨，围绕岱山酒店产量提升，进行了方法汇总，为学员们带来充实的学习体验和宝贵的经验分享。

近年来，岱山凭借着山海相依的资源禀赋，抢抓文旅爆发式复苏的机遇，在旅游消费点的多重叠加下，县内各项文旅数据全线“飘红”。根据携程大数据平台显示，2024年春节假期期间，岱山县旅游人次同比2023年春节期间增长12.9%；旅游交易额同比2023年增长19.5%。

据悉，2023年4月，携程集团与岱山县正式开启深度合作。7月，岱山文旅官方星球号正式在携程平台上线，作为岱山县文旅品牌营销枢纽及运营阵地，形成了从种草到下单的一站式链路闭环。8-9月，组织文旅板块的百万粉丝 KOL，前往岱山县深度体验文旅特色，挖掘当地创意路线，感受海岛文化。同步配合携程919大促，核心推广岱山县旅游产品，完成下单转化链路。随后，针对岱山携程明星旅行家采风活动，设计并上线多日游岱山旅游线路，同步在携程旅游频道、 岱山文旅星球号进行上线。

据介绍,为进一步推进岱山县文旅融合高质量发展，携程集团将持续依托自身文旅全产业链优势，与岱山进行深度合作。以“市场化”、“数字化”、“多元化”为导向，积极推动岱山文旅场景内容革新，持续激发海岛共富新动能，为岱山高质量发展建设共同富裕示范区海岛样板提供强力支撑。通讯员 杨展望 扬子晚报/紫牛新闻记者 孔小芳

校对 王菲