在淮安市政务服务中心一楼大厅，一家“无声咖啡店”已悄然运行4个月。

4个月以来，“无声咖啡店”受到许多热心市民的支持与好评。这家“无声咖啡店”由淮安市残联、淮安市行政审批局与库迪咖啡联合打造，店员均为听力障碍人士，这是江苏省第一个和政务相融合、建立在政务服务中心内的政务助残空间，也是库迪咖啡第一家“无声咖啡店”。

听障咖啡师化身咖啡培训师开展“传帮带”

为实现顾客与店员无障碍交流，店内醒目处摆放着点单标识和手语板；听力障碍人士通过专业化的理论讲解、实操观摩、实战带训等培训与考核，成功实现从咖啡“零基础”到萃取、打泡、现场制作的一站式上岗就业，成为独当一面的职业咖啡师。

据了解，“淮安政务服务中心无声店”自2023年12月13日开业以来，受到社会各界的支持与关爱，截至目前，共开展三期咖啡师培训，培训听障咖啡师9人，全部通过咖啡师考核并持证上岗，累计销量已超万杯。

一杯咖啡成为残健融合的桥梁。通过将技能培训与上岗考核，不仅顾客们收获了一杯高品质的咖啡，残障咖啡师们也收获了一份可为之长期奋斗的好事业，依托此技能后续可顺利融入正常社会生活。

此外，该空间可满足培训、考核、上岗一站式就业服务，可培养咖啡师、咖啡培训师等多类人才，希望为更多残障人士提供培训上岗和就业创业机会。