主持记者 ：朱鼎兆

网友“我不是我”留言：疫情期间，淮安一些空巢、独居、高龄、留守等困难老年人群体生活怎么办？

志愿者上门为居家养老老人理发。

探访：26日下午，志愿者来到淮安市徐杨小区徐爷爷家，为他理发，最近这几天，徐爷爷正为自己的理发而犯愁。记者了解到，在疫情防控期间，淮安市民政局聚焦空巢、独居、高龄、留守等困难老年人群体，通过电话巡防、短信提醒、微信视频、零距离接触代购、志愿者服务等方式，有效开展了居家老年人的日常关爱、心理慰藉和自我防疫保护。

志愿者为居家养老老人代购生活用品。

帮助老人加强自我防护保护。对个别有需要的人上门护理服务、理发等需求的老人，护理员自备消毒用品，做好防护措施，为老年人做居家清洁消毒后再做理发、剪指甲等简单的个人护理服务。淮安市民政局养老处周华处长介绍，疫情期间，淮安市民政局通过电话巡访、短信慰问方式，为16822名老年人提供线上服务，宣传疫情防控知识、开展心理疏导，询问老人们的生活和疫情防护情况、了解老人生活需求并提供服务，向12648名老人发送了自我防护提示短信。根据老人需要，在做好防护措施情况下，为351名老人提供了零距离代购代送、房间消毒、个人护理等服务。