2022年8月5日，BSiEE本涩于“2022联商网大会”荣获“2021年度高成长连锁品牌”奖项，为品牌发展再赋成长印记。正值契机，BSiEE本涩以呈现高成长品牌方案，助力探讨时代变局下，零售企业如何破局而生、实现可持续发展。
“联商网大会”自2002年至今，已成功举办20届，是中国零售行业颇具影响力的行业盛会，是国内外行业学者、领袖及精英，相关各界齐聚交流的专业平台。“2022联商网大会”以“跨越周期”为主题，探讨当前时代与行业环境下，零售企业跨越经济波动周期，实现稳中有升发展的可行解决方案，为企业及行业的持续发展探索方向。
BSiEE本涩品牌始于2005年，18年成长，从最初一家8平方米格子间店铺到拥有300+家门店；从市场商铺到入驻各大百货商场、购物中心、综合商圈及线上平台；由江苏南京一隅迈进浙江、安徽、湖北、湖南、河南、四川、重庆、云南、陕西；由服务第一位用户到结交110万+品牌会员；从得到第一位战略合作伙伴的信任到携手行业及各界一起做“美的传播者”。本涩一步一印记。
BSiEE本涩品牌门店
近三年，各行各业都面临全新的发展议题，更迭的行业技术、多变的经济环境和现实状况、多元的文化氛围、多样的市场与消费需求……此间，本涩逆势发展，2021年，综合表现理想，销售同比增幅45%，新开77家门店，品牌声效不断扩大。作为植根中国的零售行业服饰品牌，本涩承载“2021年度高成长连锁品牌”奖项殊荣，尝试将企业实践归纳为行业参考，以此参与到中国零售行业“向变新生”的时代进程中。
从本涩到本色，提供“她”产品
作为面向女性的服饰品牌，本涩始终把产品定位、款式开发、品质保障放在品牌发展的首要位置。同时思考用户对“她”产品有怎样的多维价值期待。如品牌方所释，对用户自身而言，对其与本涩的关系而言，用户需求是动态的，产品要满足其对产品属性与价值的全生命周期需求，并随着品牌成长支持用户与品牌关系发展的转变。
就用户自身来说，女性在一生中会经历多次角色改变，也需要在每一个阶段随时切换不同角色，女孩、女生、成人……女儿、母亲、学生、各行业职场人……本涩愿每位女性都能找到充分表达多种角色的服饰，这种表达不是外界既定的范式，而是自我的展现，可以是“成熟的女孩”，也可以是“可爱的女人”。本涩将这一期许寄于产品，如持续推出产品系列，“四季系列”、“色彩系列”、“节日系列”打造四季适情、适性、适意的服饰；“简约系列”一衣多搭；“回归本色系列”、“轻松通勤系列”、“天丝系列”满足不同场景需求；即时推出的各大产品系列回应探索不停的新我。
BSiEE本涩品牌门店
就与品牌的关系而言，用户身份是变化的，应适当调整与其相处的模式，促成双方关系的实质转变。拥有一件产品是用户与品牌关系走向的关键转折点。在本涩，“一件衣服只属于一个人”，当“她”的个体特征和经历附着产品，产品才有价值。初创至今，本涩经线上、线下多种渠道汇集了来自用户的大量反馈信息，了解到“她”是谁，让“她”决定产品是什么。当用户逐渐拥有购买者、服务享有者、决策人、检验员、评论员、传播者、见证人等多重身份，“她”与品牌的相处方式不再单一，进而能给予更全面的反馈，参与到产品升级中。本涩与许多用户相识于创立之初，她们为本涩贡献了宝贵的建议，许多用户又把家人、伴侣、朋友带到本涩身边，表达对产品的看法，提供产品灵感来源。
自助助人，打造差异化品牌IP
由品牌主张、哲学、愿景、理念所形成的品牌内核，是本涩打造差异化品牌IP的主要根据。“本涩”是初之本色，女性即美，品牌主张“美出本色”；本涩相信“美的灵魂探索不停”，即“BSiEE”——Beautiful Spirit is Ever Exploring，“美在不断探索自己中发生”成为品牌哲学；本涩许愿启动每位女性探索自我的历程，以“让美发生”为愿景，以“穿衣是自我表达”、“忠实于本我”的穿衣美学为理念；最终，愿每位女性、每个人都成为“美的传播者”，经历从爱美到探索、发现、展现、传播自我的美，再到回归自我即美的完整历程。
基于品牌内核，本涩打造一系列品牌IP。“BSiEE本涩品牌代言人招募”年度活动由本涩创新举办，面向全国所有公众，参赛选手经历层层选拔成为品牌代言人，展示自我价值，与本涩一起传播美好；“BSiEE本涩感恩石语”为本涩自创年度活动，参与者通过原创彩绘石头表达心愿，活动是品牌对用户的感谢、对品牌发源地“石头城”南京的感恩，本涩也愿以此传承城市历史与文化，未来成长为城市标志品牌；“BSiEE University本涩大学”是本涩自主设立的综合类企业大学，是面向企业员工的学习、交流、社交及生活方式平台，下设“美力学院”、“零售学院”、“管理商学院”、“文化学院”板块，致力成为行业标杆企业大学。
本涩还不断出新品牌主题活动。“中秋手写明信片”、“妈妈的爱不能等”、“寻找最美穿搭”、“最佳闺蜜”、“为梦加冕”、“衣旧有爱”等活动呼应品牌IP，赋值品牌符号，实现产品赋能、用户多维价值提供、企业建设、人才培养、员工发展、行业支持、文化传承、企业社会责任等多项品牌符号价值。
双线并行，升级用户服务
本涩同时升级线上、线下服务，从而及时对随时变化的市场与用户需求作出反应。线下服务是本涩与用户保持直接互动的重要方式。零售服饰品牌受众需要专业的产品信息介绍、定制化审美建议、真实的试穿体验、场景化氛围感受、与销售的有效沟通等线上渠道尚未发展成熟的服务。本涩没有弱化线下服务，反而加速升级，开设新的实体门店、调整门店区域结构、培训销售与管理人才、运营品牌IP线下活动与会员社群。线下服务也是本涩与战略合作伙伴共同成长的营地。过去多年，本涩借势实体商业的急速发展，找到了有效触及并近距离接触受众的平台。如今，实体商业增速放缓，或许蕴藏着其调整转型后更广阔的发展前景，本涩希望与合作伙伴一同寻找之中的机遇。
BSiEE本涩品牌门店
线上服务方面，本涩提速品牌数字化战略，加快构建线上全渠道服务体系。一是上线品牌微商城“数字化二楼”。对于开通微商城，本涩的构想是建成与线下门店商品、库存、订单、导购、权益等数据、业务互通一致的商城，使线上用户体验到线下门店同等的服务，而非单项外挂商城。本涩微商城“数字化二楼”于2020年2月正式上线，实现了最初的构想。其后，本涩天猫旗舰店于2021年3月正式上线，品牌全渠道服务链路又添一环。
2022年，本涩继续升级线上服务。5月，本涩启动“爱在元宇宙”活动，参与活动的品牌用户“美力精灵”们成为第一代“本色部落”元住民，同时，本涩发布精灵NFT数字藏品，成为国内首个发布NFT数字藏品的女装服饰品牌。7月，BSiEE本涩全新打造的“美的旅程”系列直播在品牌微商城开播，将作为今后本涩与用户互动、沟通的线上空间，持续呈现创意内容，提供用户服务。
承接“2021年度高成长连锁品牌”荣誉，本涩不断探索未来成长可能。今年，本涩将带领自己的设计团队，正式开启品牌自主设计与优化买手基因并进之路；增速拓展线上及线下渠道；增值品牌会员权益，完善包含功能、情感、生活方式等属性在内的多维价值服务体系；进一步开拓市场版图，加深战略合作，为行业及社会创造价值。
校对 李海慧
