近日，一位老人持身份证在成都农商银行取钱时，被要求用手机先进行实名认证的消息冲上了热搜。这位家住成都双流的倪大爷当场怒怼银行：“我的身份证就是证明，全国通用！”，很快就引起了网友们的关注和讨论。在扬州，老人去银行取款，凭身份证好使吗？会不会也遭遇类似的情况？为什么银行要老人进行实名认证？记者昨天进行了走访调查。

记者调查

扬州老人凭身份证可直接取款

“家里老人凭存折到银行取款，需要带什么材料？”面对记者的询问，中国民生银行扬州分行营业部相关工作人员表示，老人独自前往银行柜面办理存折取款业务只需携带本人身份证和存折；若家里亲属代取，则需要携带亲属本人身份证和老人的身份证及存折。面对同样的问题，市区的工商银行网点、招商银行网点、广发银行网点等银行工作人员均给出了同样的回答。

在探访中记者发现，如果老人携带存折或者银行卡，只要记得取款密码，取款金额在5万元以下，在银行柜面都不需要出具身份证。“老人用银行卡或存折在柜面取款，只需输入正确的存取款密码，并不需要用到身份证。”江苏银行扬州分行营业部相关工作人员对记者说道。

不过需要提醒市民的是，如果当天柜面取款的金额超过5万元，则需要提前一天致电预约。这也是银行“大额取款”的通行规定。中信银行扬州邗江支行相关工作人员表示，如果老人柜面取款的金额超过5万元，需要提前预约，第二天凭借本人身份证、存折和预约凭证即可到柜面办理存取款业务。

为您提醒

开户之日起6个月内未发生交易的不动户确需认证

那么为什么持有本人身份证的成都老人没能顺利取到钱呢？成都农商银行解释称，当天，客户倪大爷在智能设备终端办理业务过程中，系统提示客户账户为不动户，即开户之日起6个月内未发生交易，按照相关工作流程，为保护账户安全，工作人员请客户提供身份证和手机实名认证。

据悉，2016年出台的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求：银行和支付机构应当加强账户交易活动监测，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。对此，工行扬州分行个人金融业务部总经理助理胡玮玮表示，账户开户之日起6个月内未发生交易，即被系统判定为不动户，将被暂停非柜面业务。按照央行的相关规定，市民确实需要本人携带身份证到银行柜面进行身份的实名认证，才可以恢复银行账户的正常使用。

“如果账户长期不用，市民到银行办理业务，还是要配合银行，根据央行的要求，做好实名认证的工作。”胡玮玮提醒市民，目前进入各银行网点，市民都需要在银行门口的扫码一体机前出示健康码并且进行人脸识别登记，可以通过扫健康码或者身份证两种方式进行验证。因此，市民去银行办理相关业务时，最好还是随身携带身份证和手机。