9月17日,达达快送即时配送SaaS系统达达智配发布。达达智配SaaS系统为配送服务商、拥有自配送运力的品牌商家提供一体化的即时配送系统解决方案,涵盖全渠道订单接入、订单派送管理、运力管理三大能力模块。终端产品层面,达达智配SaaS系统为合作伙伴提供调度操作后台、调度App、骑士App,其功能完整覆盖订单派送管理与配送人员管理。
目前达达智配SaaS系统已服务于京东酒世界、七鲜超市、九江联盛、天蝎配送、辰星配送、必心配送等上百家门店与配送服务商。
近年来,随着餐饮O2O、即时零售消费市场的不断扩大,越来越多线下门店开展即时消费服务,催生了配送服务商的蓬勃发展,以及商家自建配送团队的需求。而投入即时配送所需的系统、产品能力制约了其发展,服务商与商家需投入大量资金和人员成开发配送系统与产品工具,配送数据、产品研发经验的缺失,在迫使企业高投入的同时,配送服务体验难以保障。此次发布的达达智配SaaS服务系统接入后,即可实现全渠道订单接入、订单派送管理、运力管理,全面覆盖配送各环节,只需组建好配送人员,即可“一键”开启配送服务。
达达智配涵盖全渠道订单接入、订单派送管理、运力管理三大能力模块。商家通过与达达开放平台对接,将商家小程序、商家APP以及第三方外卖平台订单接入达达智配系统,即可使用自有配送团队或合作的配送商来完成订单配送,系统可在瞬时计算出最合适的骑士进行订单分发,同时依据当前路况进行配送路线规划,使用者还可通过终端产品调度操作后台、调度App随时指派与改派订单,并清晰掌握订单配送状态,查看履约、单量等各类配送数据。在运力管理方面,使用者也能够清晰掌握配送员配送过程及实时位置,配送员则可通过骑士App完成接单、配送全流程。
秀婷
校对 盛媛媛
